武汉市民服务热线督办单
这是一张12345督（转）办单。
大致意思是，12345收到市民投诉，向被投诉出具督办单，并要求被投诉单位在规定时间内处理并反馈市民投诉诉求问题。
我们看看这种督（转）办单中，市民的投诉问题：
本人由于在路上被木签子扎伤，心情非常烦躁，去了武汉市中心医院南京路院区急诊科就诊，接待的涂艳护士态度非常好耐心又温柔，让我感觉到非常温暖，张永胜医生非常诉求描述负责，给我开具了破伤风，陶进护士帮我消毒，陈芸芸护士帮我打针，手法非常轻柔， 推针缓慢，技术高超，我感觉到非常满意！！!特此感谢(市民不需要电话回复)
分析投诉内容，这分明就是一封表扬信，12345迅速督促被投诉范围受理，如此耗精费神督（转）办，是不是对督办有什么误解？
当然了，这份督办单抑或只是一个样本？
