一跑腿小哥接单到蛋糕店取蛋糕，出于谨慎打开包裹检查，结果发现蛋糕已经鼓包变形。没想到，还没等小哥开口问，店员就先说了句“鼓包了”，还补了一句“我跟店长说过了”。小哥追问店长怎么说，店员无奈回答：“那也没有办法。”订单随即取消，小哥哭笑不得地感慨：“差点又过上生日了。”

当天小哥之所以会打开包裹检查，是因为小哥也是被坑怕了。这家蛋糕店之前就出过送坏的情况，而且其他骑手也遇到过类似遭遇，蛋糕坏了最后都是自己赔钱。所以这次小哥长了个心眼，取件时先打开检查一下。

果然一打开就发现蛋糕有点歪了，他问店员“你看看是不是有点歪了”，没想到店员早就知道蛋糕已经鼓包，明显变形了。

店员那几句回应更让人无语。“我跟店长说过了”“那也没有办法”——说明商家早就知道蛋糕有问题，但还是照常叫了跑腿，准备把坏蛋糕送出去。

要不是小哥多了个心眼打开检查，这单他就接了，最后蛋糕送到顾客手里坏了，大概率又是骑手背锅赔钱。商家明知蛋糕损坏还让骑手配送，这不是摆明了把风险往外推吗？

这事儿在网上引发了不少讨论。有网友说：“骑手送蛋糕本来就提心吊胆，商家还这样坑人，良心不会痛吗？”

也有人感慨：“送好是顾客过生日，送坏就是骑手过生日，这话一点不假。”

还有骑手吐槽自己送了两三年没投诉，结果被商家拿个不是自己送的坏蛋糕照片投诉，白跑一趟还倒贴钱。更有投诉案例显示，天热商家不给蛋糕放冰块、不装保温袋导致蛋糕融化变形，反过来还恶意投诉骑手。

蛋糕这类商品本来就娇贵，配送途中稍微颠簸就可能变形。可问题是，有些商家自己包装不到位、明知蛋糕有问题还往外送，出了事却把责任全推给骑手。骑手赚的是辛苦钱，一单也就几十块，赔一次可能半天白干。

将心比心，骑手风里来雨里去赚的都是辛苦钱。蛋糕可以重做，人心坏了可修不好。生意要做长久，靠的是良心，不是甩锅。