大量剩余劳动力往服务业转移，应该是不可抗拒的大趋势。但是，如何让服务业兴盛起来才是最重要的问题。

今天早上，看了一个视频，好像是一个大学教授讲的，很深刻，很有前瞻性。

这位主播强调人工智能时代的到来，是不可阻挡的历史潮流，制造业，包括农业的大量工作岗位被人工智能所取代，这是历史发展的大趋势。因此，大量的劳动力向服务业转移，也是不可抗拒的时代潮流。

大量的劳动力往服务业转移，说着简单，做起来很难。因为，前提是服务业需要那么多劳动力吗？

这个专家说，服务业对劳动力的需求潜力是很大的。关键要使它火爆起来。

你想呀，如果电影院票房火爆，那就需要有很多人从事电影编剧工作，有很多人人从事电影编导表演工作，有很多人从事电影拍摄制作工作。剧院还得有很多人提供放映和维持秩序工作等等。

以此类推，如果音乐演唱会票房火爆，曲艺表演票房火爆，书法展览票房火爆，美术展览票房火爆，体育赛事票房火爆，杂技表演票房火爆，戏剧演出票房火爆，科学幻想大赛票房火爆，其它还有大酒店、洗浴房、健身房、游戏厅、各种各样的技能培训等等，普通人能想到的、想不到的各种各样提供养老抚幼、身体康复、情感陪护、体型塑造、心理咨询、情绪价值、法务帮助等等，这些人工智能无法替代的社会服务，能提供多少工作岗位，可以消化多少劳动力就业。

这位专家还提到了服务性劳动报酬溢价的问题，就是有需求，消费价格是由提供服务的人自己定价的。这是服务业劳动价值的提升，能吸引千千万万有知识、有教养，有情怀的劳动者投身其中。

这位教授讲得很专业，也用了很多社会学经济学术语，我只能简单地转述他的主要观点。

但是，我觉得这位教授忽略了一个最重要，也是最根本的问题。那就是服务业的消费市场的问题。

一大批数以千万，甚至上亿的劳动者，从农业、制造业退出，涌进服务业，我们的社会有那么大的需求吗？你想提供这样那样的溢价服务，有人去消费吗？如果没人去消费，从事服务业的人找不到消费对象，也就没有收入，他去给谁提供服务？不要说溢价了，平价、就是低价也行啊。问题是人家不需要你的服务，你总不能强服务吧。强服务人家给你报酬吗？

服务业的消费市场，是由千千万万普通老百姓的腰包决定的。当老百姓维持基本生活都觉得捉襟见肘，连结婚生娃这样的大事也想省略，你的什么演唱会，什么体育赛事，什么书法展览，与他们有关系吗？他们会对你投注目光吗？

就笔者来说，还不算社会最底层，但是，多少年来，没进过电影院，没看过演唱会，即使参观什么书法大赛，美术展览，也都是免费的。

就从目前在街面上看到的情况来说。过去街上开了不少洗脚修脚的门店。如今这些门店一个个都关门歇业了。为什么？没客源。就笔者本人来说，以前还会去洗脚屋泡泡脚，让人家技师给修修脚，剪剪脚趾甲。如今不去了，因为需要压缩开支，改成自己在家泡泡脚，和老伴相互修修脚，不会再麻烦人家修脚工了。可像我这样的人多了，都不去麻烦人家了，人家就只好关门歇业了。

再说街上的大酒店。过去一度门庭若市，有时家里来了客人需要招待，想定个房间还真不容易。如今这些酒店都降低身段，在街边摆摊叫卖了。

曾经介绍的洗浴中心很多，生意也很不错。如今都关门改行了。人们为节省开支，都在自己家里洗澡了。

城外有条道路两边，曾经有很多烧烤摊，一到夏天，那是整夜整夜的热闹。如今，烧烤摊全都不见了，热闹的都是拍抖音的年轻人。

服务业的繁荣，是以普通百姓的收入提高，腰包鼓胀为前提的。如果没有普通老百姓腰包鼓胀作为支撑，服务业不要说溢价了，想不萎缩都难。

因此，笔者认为，这个教授的研究，有点脱离社会现实，不食人间烟火。

人工智能时代的到来确实不可阻挡。大量劳动力从创造物质生活资料的工业农业生产领域退出，也是历史发展的必然。这些人转变就业方向，向服务业进军，也是正确的选择。但前提是必须让普通百姓对服务业的需求发育起来。没有需求，就没有提供服务的必要。

当一个社会服务业萎靡不振的时候，一定是老百姓的腰包被什么东西掏空、没有消费能力的时候。谁都知道吃食堂方便，但囊中羞涩的时候，还是自己在家里做点饭吃划算。

因此，改革收入分配机制，让普通老百姓手里有钱，才能提升他们的消费意愿。老百姓有钱了，服务业消费市场发育起来了，需求大家都能看到，急于就业的人们，会自觉地投身到服务业上来。

结论，改革收入分配机制，缩小贫富差距，让普通老百姓的消费能力都大大上升，才是应对人工智能时代到来的首要问题。