这组图片讲述了极氪9X车主出境后遭遇车机远程锁定的纠纷事件：第一张图是这辆白色极氪9X实车；第二张是车辆车机界面，弹出解封申请弹窗，提示车主需要联系官方售后核验获取解锁码，同时标注了车辆VIN码与故障错误代码，车机功能遭到限制；第三张是车主和品牌客服的聊天记录，客服解释条款：国内购置的车辆无法在境外正常使用车机功能，相关约定写在购车协议与车主权益告知书中，声称临时出境、定居海外可以凭材料申请解锁。 整件事的核心矛盾：车主在中国境内购买新车，开车出境之后，车企远程对车机系统进行限制锁机，导致导航、车联网等智能功能无法使用；车企表示购车合同内提前写明了相关地域限制条款，但车主质疑购车时并未被清晰告知这条约束，要求对方出示协议原文。 补充现实要点：这类国产新能源车的智能车机、流量服务存在服务地域限制，车企可以通过后台远程管控车机系统；不少自驾出境的新能源车主都遇到同类问题，机械行驶不受影响，但智能化功能会被封禁，能否顺利解锁还要依据购车时签署的书面协议。