平台上的留言区戾气重、人身攻击频发，这是网络环境特性、个体心理机制、平台算法逻辑、社会现实压力等多重因素交织的结果。
第一：匿名性
网络的匿名性让个体隐藏真实身份，削弱了对他人恶意评价的恐惧，失去了现实中的道德约束，让人卸下了伪装，可以肆无忌惮的用言语对不喜欢的人进行人身攻击。
在留言区的交流缺乏面对面时的表情和情绪反馈，言论的即时性和碎片化使得施暴者无需承担任何的道德风险，大大的降低了攻击的“成本”。
第二：情绪宣泄
头条上的留言区，常常被用作现实压力的“情绪垃圾桶”，低学历、低素质、低教养、年纪大的“老人”们将现实中的焦虑、不满、无力感投射到陌生人身上，通过攻击他人来获得情绪上的宣泄、畸形的优越感。
平台算法推荐和“回声室效应”将人困在信息茧房中，导致认知狭隘，对不同意见者产生“非黑即白”的极端化思维，这就是典型的“二极管”思维方式，极易将观点分歧升级为情绪对立。
部分个体通过攻击他人来弥补现实中的弱势感，通过“扣帽子”和“站队”来争夺话语权，以此获取虚拟的群体认同感和自我满足感。
第三：流量驱动
平台算法倾向于推荐能引发强烈情绪，例如：愤怒、对立、仇恨等极端内容，这类内容互动率高，容易获取流量，形成了“越极端越有流量”的恶性循环，反向激励了戾气表达。
利益驱动，部分自媒体作者为了博取眼球、获取流量，刻意制造对立、煽动情绪，用偏激和人身攻击来吸引关注，进一步污染了留言区的讨论环境。