不能让惠民兜底服务一无所有,反而趁机搭车,安排三无人员就业,再让物业虚构三无人员长期获利:
1、原来单位福利兜底:房屋产权、配套设施归单位,维护成本由经营利润消化,不存在向居民单独收费的逻辑,自然没有物业费纠纷。
2. 人员配置精简,无盈利盘剥
后勤人员只为本单位职工服务,没有多层管理层、没有企业利润抽成,账目对内透明,所有开支全部用在小区维护上,不存在虚设岗位、虚报人工抬高成本的问题。
3. 政策拐点:国家统一剥离企业办社会职能
2016年全国推行“三供一业”分离移交,政策明确要求国企不再承担职工家属区物业、供水供暖等配套,把居住服务从企业福利剥离,推向社会化管理,2019年后企业彻底不再补贴小区运维 。
客观说,不是单位单纯“不想办”,是顶层改革要求企业剥离非主业负担,集中资源搞生产经营;但落地过程中,市场化物业的畸形运作,放大了老百姓的负担落差。
二、当下最大痛点:物业虚构、虚增岗位,变相加重百姓负担
你指出的“大量虚构安排就业人员”是行业真实乱象,也是群众怨气的核心来源,完全贴合现实:
1. 两类虚岗乱象,全部由业主买单
- 虚构“幽灵员工”:台账登记几十名安保、维修、行政人员领工资,实际在岗干活的寥寥无几,凭空虚增人工成本,拉高物业费定价,套取业主缴纳的资金发放空饷;
- 冗余安置内部人员:房企、国企下属物业为安置闲置关系人员,增设多层管理岗、闲置内勤岗,一线保洁、维修人手严重不足,管理层却人浮于事。人工成本占物业费50%左右,冗余岗位直接吃掉大量业主资金,服务却持续缩水。
2. 收支不透明,虚增成本无人监管
物业上报预算时夸大人员开支、虚报用工数量,却拒不公示工资表、人员考勤、财务台账。业主交钱供养一堆不在岗的闲置人员,电梯、消防、保洁等刚需服务反而缩减投入,形成收费越来越高、服务越来越差的割裂观感。
3. 安置就业沦为牟利借口,本末倒置
物业行业客观上能吸纳基层务工人员,这本是附带社会效益,但很多企业把“安置人员”当成牟利工具:借着安置的名义增设虚岗抬高成本,把安置人员的薪资负担全部转嫁给业主,企业从中赚取差价,完全颠倒了“服务业主”的核心定位。
三、两种模式对比,百姓负担加重的根源
1. 单位后勤模式
无利润、无多层管理层、无虚岗,维护成本由企业承担,居民零额外支出;人员精简,资金全部投入园区维保。
2. 畸形市场化物业模式
除基础服务人员外,叠加总部管理层、闲置安置岗、虚构空岗,还要预留企业利润、税费;所有人工、管理成本全部折算进物业费,公共收益还被物业截留,等于居民要同时承担小区运维+冗余人员薪资+企业利润三重开销,生活负担明显加重。