上海七旬李老伯只穿内裤被困楼道，开锁师傅说好150元临时涨价到450元，老人被套路，想维权又处处碰壁！

上海普通居民小区里住着万阿姨和老伴李老伯，两人今年都七十出头，平时家里装的智能门锁。

6月11日下午2点，李老伯蹲在门边上给门锁换电池，一阵风刮过来直接把门带上，整个人被关在门外，手机、家门钥匙全都留在屋子里头，身上只穿一条薄薄的内裤，楼道人来人往，老人站在原地手足无措，脸上全是难堪。

万阿姨那天出门办事，距离家里很远，一时半会儿赶不回来，李老伯只能敲隔壁邻居家门求助。

好心邻居拿出手机搜开锁商家，电话跟上门师傅谈好价格，开锁一口价150元，谈妥之后邻居就出门办事，只留李老伯一个人在楼道等候。

没过多久开锁师傅拎着工具箱赶到，蹲下来看了一眼门锁，当场改口，说这款智能锁结构复杂，必须把锁整体拆下来才能打开，150元根本做不下来。

李老伯拿不定主意，跟师傅商量能不能按说好的价格开锁，师傅直接拎起工具箱，说手上还有别的单子，不等老人就转身往楼下走。

差不多过了15分钟，没人联系这位师傅，他自己又折返回到楼道，看着只穿内裤、冻得浑身发僵的李老伯，开口跟老人说，现在可以帮你把门打开，价格要450元。

李老伯身上没带手机没法联系家人，又不好意思长时间站在楼道丢人，实在没有别的办法，只能点头答应这个高价。

整个开锁过程十分简单，师傅只用螺丝刀拨动门锁底部的备用钥匙孔，短短几分钟就把门打开，全程没有拆锁，没有更换任何配件，不存在额外耗材费用。

万阿姨晚上回到家，看到支付记录450元，立刻联系开锁商家，想要退还多收的300元差价，还要求商家开具正规消费发票。

商家客服全程推诿扯皮，一口咬定是两次上门产生的额外拆装费用，万阿姨拿出全程楼道目击细节反驳对方说辞，商家理亏之后干脆直接拉黑老两口的联系方式，后续再打电话、发消息全都联系不上。

万阿姨把整件事反馈给上海法治报，记者拨通商家负责人张先生的电话沟通协商，对方最后只松口愿意退还50元，其余差价坚决不肯返还。

市面上很多开锁商家都是线上低价引流，网上标一百出头的价格吸引普通人下单，师傅上门之后借着门锁复杂、应急上门、特殊锁具等各种理由临时加价，专门挑老人、独居住户下手，拿捏大家着急进门、处境尴尬没法讨价还价的心理漫天要价。

很多上了年纪的人不懂得保留聊天记录、付款凭证，被加价之后想要维权找不到有效证据，只能自认吃亏。

普通人遇到门锁被锁在门外，不要随便在网上搜陌生开锁小广告，优先选择公安备案、110联动的正规开锁门店，上门之前一定要文字确认完整一口价，问清楚有没有上门费、拆装费、耗材附加费，全程保存通话录音、聊天截图和付款单据，一旦遇到坐地起价的情况，直接拨打12345、12315投诉举报，借助监管渠道维护自身消费权益。

这件事也能看清行业里部分从业者的底线缺失，面对窘迫无助的七旬老人，不体谅对方难堪的处境，反而借着老人孤立无援的局面抬高收费，靠套路赚取差价。

开锁本是便民服务，本该多一点体谅和善意，不能利用别人突发的难处谋取不合理的高额费用，行业乱象也需要监管部门持续整治，规范收费标准，减少普通老百姓被套路宰客的情况发生。