51.79亿！携程终于为多年的垄断行为买了单！

7月25日，市场监管总局正式公布处罚结果：因滥用酒店预订领域的市场支配地位，携程被罚没总金额高达51.79亿元。这笔巨款包含退还违规扣留酒店的1.22亿元储备金、没收16.58亿元违法所得，以及按去年境内销售额7.5%缴纳的35.21亿元罚款。这也是目前国内OTA平台反垄断处罚力度最大的一起案件！

很多人只惊叹罚款数额巨大，却不清楚携程这些年到底靠什么手段“拿捏”商家。从2020年开始，携程凭借过半的市场份额掌握了绝对的流量话语权，推出了两套极具压制性的规则：

一方面，打造“特牌”酒店体系。用搜索排名、曝光流量作为筹码，要求优质酒店签订独家合作，禁止入驻其他平台。一旦被监测到跨平台上架房源，商家就会面临限流、摘牌、扣除保证金的严厉处罚。

另一方面，强制普通酒店必须给到“全网最低价”。平台自带的“调价助手”和“挂牌通”就像幽灵一样的技术工具，全天候比对各个平台的房价。只要酒店在别处定价高了哪怕1块钱，携程就可以不经商家同意，直接在后台强行修改价格。

我们一直以为携程上的低价酒店是平台补贴让利，真相却完全相反。所有的价格压力全部转移到了酒店方身上。商家为了满足“全网最低价”，只能不断压缩装修、保洁、服务的成本。游客看似拿到了实惠，实际入住体验却在不断下滑。

很多人会疑惑，酒店明明可以拒绝这些霸王条款，为什么大多只能被迫妥协？这就是流量霸权最可怕的地方：绝大多数客源都集中在头部平台，商家一旦失去平台流量，前台可能一天都接不到一个电话，生意根本无法维持。

监管这次开出顶格罚单，释放出非常明确的信号：互联网平台依靠体量优势搞“二选一”、强制低价的野蛮发展模式，已经走到尽头！携程后续也发布声明，表示会全盘接受处罚并全面完成整改。

在线酒店预订行业告别一家独大的格局之后，酒店拥有了更多自主经营的选择权。我们普通人日后订房，大概率能看到更加透明公平的价格。

携程整改后，你觉得以后订酒店的价格是会降下来，还是换个方式继续涨？欢迎在评论区聊聊你的订房经历！

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【免责声明】内容依据市场监管总局官方通报整理，案件后续整改细节以企业对外公示为准。本文仅为客观行业现象分析，不针对企业进行恶意抹黑，信息如有偏差欢迎指正。