常州一位市民因轻信陌生来电指引安装不明软件，手机瞬间失去操作权限，账户近百万定期存款被线上操作转为可支取状态，资金随时存在转出风险。7 月 12 日，市民周女士神色慌张地前往常州市公安局天宁分局兰陵派出所寻求帮助，值班工作人员凭借一枚回形针物理断网，及时阻断远程操控链路，全额保住当事人账户资金。

事件源头是一通自称线上平台服务人员的陌生来电，来电人员告知周女士名下账号自动开通付费服务，若不及时办理注销，每月会产生数百元扣费。担心持续产生支出的周女士，顺着对方指引操作，下载了未经过应用商店认证的小众应用程序，刚完成安装，手机屏幕直接黑屏，触控按键、机身实体按键全部失去响应，设备完全不受本人控制。

察觉到异常后，周女士第一时间携带故障手机前往辖区派出所报案。值班民警现场查验设备，确认是涉诈程序植入木马，不法分子通过网络远程接管手机，同步获取了支付、银行账户相关权限。考虑到远程操控仍在持续，民警立刻找来一枚回形针，掰直后插入手机卡槽开孔取出通讯卡，彻底断开设备网络连接，切断远端人员的控制通道，手机随后恢复基础操作功能。

险情并未完全消除，民警陪同周女士前往就近银行网点核对账户明细，核查结果让人后怕，账户内存放的 97 万元定期存款，已经被远程操作转为活期，转账功能处于可操作状态，若晚十几分钟处置，大额储蓄就会被全部划转。工作人员现场协助周女士修改全部支付、账户登录密码，同步对接反诈中心完成资金防护锁定，杜绝后续转账风险。

处置完毕后，民警协助周女士清理手机内风险程序，关闭全部陌生软件授权权限，细致拆解冒充客服诱导下载木马软件的诈骗套路。

辖区反诈民警借此科普，正规平台工作人员不会引导民众下载非官方应用软件，遇到此类情况一定要挂断电话核实官方渠道；一旦手机出现黑屏、不受控等异常状况，优先取出手机卡切断网络，第一时间前往警务站点求助，同步联系金融机构保护账户资金。


信息来源：江苏公安官方通报、中国新闻网