北京一男子在携程买了北京飞纽约的机票，机票价格一万多，退票时发现只退了400多，为此，该男子找携程理论，携程把责任推给国航好，国航痛批是携程的原因，也就是说不是国航的也原因，是第三方的原因。
这里无法就该事件对错去判断，事情总归要有结果，我们只需等待看最后的处理结果就行。
有一点事情没有搞明白，像国航等国家级航空公司、中国移动、中国铁路等等这类超级大公司，他们售票除了服务大厅外，有自己的APP可以非常方便的让顾客直接购票，为什么还有很多第三方平台公司也提供同样的服务呢？过去因为服务网点不可能覆盖的原因，所以，会有许多代卖的第三方公司，现在，APP达到了“无孔不入”的方便程度，为什么还让第三方公司代销呢？
国航这一次好了，北京男子退票的问题，到底是国航的问题还是第三方公司携程的问题呢？反过来说，国航的机票现在的现代化条件下，为什么还要第三方公司代销呢？不可理喻啊。