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央视《每周质量报告》曝光线上保险营销的套路。很多主播、代理人在推销年金险、增额终

央视《每周质量报告》曝光线上保险营销的套路。很多主播、代理人在推销年金险、增额终身寿险的时候,把产品包装成“理财”。话术大概是这样:投入10万,持有十年保证赚3.7万,年化3.7%保本收益。听起来像定期存款对吧?其实不是。那些所谓收益,在合同里写的是“演示利率”,不是“保证收益”。真正的现金价值增长取决于保险公司的经营情况,分红和万能账户的收益都不确定。而且这类产品前期退保会造成巨额亏损——交了好几万,退保拿回来的现金价值可能还不到一半。

复旦大学保险团队测过一款宣传“锁定5.8%年金”的产品,消费者从40岁持有到80岁,真实长期复利只有1.29%。跟宣传的差距,大得离谱。

他们的话术的问题在于,它把保险和理财混为一谈。保险的本质是保障,不是投资。它需要长期持有,资金锁定期很长,不是想取就能取的。但销售人员在介绍时,往往轻描淡写地跳过这些细节,把重点放在“收益”上。

更隐蔽的风险是,很多消费者根本不看合同,业务员说什么就信什么。有些业务员为了成单,随口承诺,甚至把承诺的内容手写在合同空白处,签上字,让消费者以为“白纸黑字跑不掉”。但保险合同的条款以格式条款为准,手写补充内容如果没有经过保险公司正式确认、加盖公章,在法律上很难被认可。

而且,等到二十年保险到期,当初承诺的那个人早就离职了,手写的那些字也成了一纸空文。那时候想找说法,公司会说“这是个人行为,不代表公司立场”。消费者看着保单上那些泛黄的字迹,大概只能怪自己当初太相信人了。

说实话,我每个月三四千工资,还要养家糊口,确实拿不出每年上万块去交保费。保险这东西对我来说,不是不想买,是买不起。

我也见过太多新闻,出险了想理赔,得先找媒体曝光,再去法院打官司,才能把钱要回来。

一个需要靠曝光和诉讼才能兑现的保障,从一开始就不是保障,而是一场骗局。

央视能把这些问题摊开来曝光,那些正准备掏钱的人,至少能多一个心眼,也希望这样的曝光能持续下去。