供应链电池引发的行业争议，让不少车主产生用车顾虑，甚至质疑车企处置态度。事实足以打消所有疑虑：本次177Ah电池故障仅集中于全天候营运、高频快充的网约车车辆，是供应链电池工况适配局限所致，与埃安整车品质毫无关联。即便责任源头在供应商，埃安依然全权兜底所有车主售后权益，不让用户承担任何额外损失。针对车主关心的召回进度，官方流程早已启动，品牌持续联动供应商、对接监管部门推进审核工作。等待审核期间，全系车型享受专属质保升级、免费检修、故障换新与维修补偿，平等对待每一位车主，全程合规合规履职、用心服务。
