极氪法务部称出境功能被恶意曲解【极氪法务部回应出境功能风波:尊重用户围绕“出境安全守护”功能提出真实意见和批评,传播过程中部分失实信息正在核查】今日发文称:“我们尊重并感谢用户围绕“出境安全守护”功能提出的真实意见和批评,相关建议正在持续推动产品和服务优化。同时,我们确实也关注到传播过程中存在部分失实信息、恶意曲解及制造对立的异常情况,目前正在依法核查并开展证据固定。对于恶意编造、篡改事实和有组织误导公众的行为,我们将依法维护合法权益。真实问题,认真改进;恶意造谣,依法追责。欢迎提供相关线索,共同维护清朗网络环境。”
博主发文称,极氪境外长时间自驾触发「安全保护机制」导致车机功能受限一事,网上已经曝出背后存在有组织的抹黑带节奏行为。这次的舆情发酵明显异常,首先是“车辆明明可以正常行驶只是车机部分功能被限”,被曲解为“远程锁机”;接着大量账号短时间内密集发布同质化内容,制造行业品牌和网友关于所有权对立,无视极氪已经澄清问题,并且迅速公布功能优化的进展。
此前,有极氪车主近日在社交平台发布视频称,自己在跨境自驾的途中,其新能源汽车被厂家远程锁车机系统,车辆近乎沦为仅能开动的“半废品”,车辆智能功能瘫痪,甚至无法解锁储物箱拿个人资料证件及加油,致其旅途行程受阻。(IT之家)
