耐克中国新来的女老板,上任不到四个月,干了一件让所有人都傻眼的事——把中国几千家线上卖耐克的店,全给端了。
一手推动这件事的人叫申凯希,是耐克集团副总裁、大中华区的新任总经理。
她在耐克体系里干了整整二十五年,从最基层的门店导购一路摸爬滚打上来,对渠道规则、市场门道摸得门清。今年四月正式接棒中国区的时候,她手里攥的根本不是什么好牌——大中华区已经连续八个季度营收下滑,是耐克全球所有区域里表现最差的一块。总部给的任务很直白,不管用什么办法,必须把下滑的势头摁住。
当时的耐克线上市场,早就乱成了一锅粥。全网大大小小几千家经销商店铺、直播间,同款球鞋在不同店里能差出几百块。
经销商手里压了库存,就只能靠打折清货,五折六折是常态,赶上大促甚至能打到三四折。消费者慢慢都摸出了规律,没人愿意按原价买正价商品,都等着蹲折扣、等清仓。品牌的溢价越磨越薄,高端款刚发售就破发,时间久了,连带着整个品牌的调性都往下掉。
申凯希上任没忙着开大会、喊口号,先扎进市场摸了两个月的底。七月下旬,通知直接发了出去:从2027年1月1日起,除了天猫、京东、抖音的官方旗舰店和品牌自有官网、App,所有合作伙伴运营的线上耐克店铺,全部停止销售。
连合作了二十七年的老牌经销商滔搏、宝胜也不例外,线上授权全部收回,只保留线下门店的合作。算下来,全网几千家线上店铺要集体关停,相当于直接把线上销售的盘子,从分散的几千家,彻底收回到了官方手里。
消息放出来的当天,整个行业都炸了。滔搏当天就发了公告,说线上耐克业务占了集团总收入的两成多,终止合作会带来重大的短期冲击,股价跟着应声大跌。
很多跟着耐克做了十几年的中小经销商更懵,店铺说关就关,手里压的库存、招的运营团队,一下子没了着落。内部也不是没有反对的声音,有人说步子迈太大,一下子砍掉这么多渠道,短期营收肯定要掉,总部那边也未必能扛住业绩压力。
申凯希有自己的算盘。在她看来,现在的市场不是卖得少的问题,是卖得越乱、越便宜,越没人买。消费者心里的品牌钩子没了,都等着捡便宜,品牌就成了廉价货。
再加上安踏、李宁这些本土品牌这些年追得紧,专业线、潮流线齐头并进,把耐克的市场份额一点点啃下来。再靠经销商打价格战混日子,再过两年,连中端市场都守不住。与其慢慢耗死,不如快刀斩乱麻,把定价权和品牌话语权牢牢攥回自己手里。
她不是只砍渠道不做事。收回来的线上流量,要全部集中到官方旗舰店,统一价格、统一服务、统一会员体系,线上线下的数据打通,消费者在线下试的款,线上能直接找到,会员积分两边通用。她要的不是多卖几双打折鞋,是把消费者重新拉回品牌的体系里,让大家重新认耐克的品牌价值,而不是只认便宜的价格。
这件事传开之后,说法分成了两派。有人说这个女老板够狠,上任就掀桌子,完全不给老合作伙伴留情面,几千家店铺说关就关,完全不顾经销商的死活。也有人说这是没办法的办法,耐克在中国市场已经退无可退,再顺着老路走下去,只会越陷越深。砍渠道疼是疼一阵子,可不砍,疼的就是一辈子。
其实商业场上从来没有什么永远的伙伴。当年耐克刚进中国,是大大小小的经销商帮它把店开到了每一座城市,铺到了每一条商业街,是经销商帮它打下了半壁江山。
可当品牌走下坡路,分散的渠道成了拖累,最先被舍弃的,也是这些曾经的功臣。对申凯希来说,她要对总部的业绩负责,就要赌上短期的阵痛,换品牌长期的活路。至于这步棋走得对不对,是断臂求生还是自断臂膀,只能等时间给答案。
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