离大谱！陕西西安，女子家更换物联网燃气表后，用气量直接突飞猛涨。家中只有两个高龄老人，每天只是做饭简单炒个素菜，结果一年多购气花费3448元，其中一次充值600元，只用了10天就没了，更夸张的是，晚上睡觉没人使用燃气设备，燃气表也能跑出2.36立方米的燃气量。燃气公司工作人员上门检查后，排除了漏气情况，更换了新表也没能解决问题。女子质疑燃气表有问题，没想到，燃气公司的售后态度让她瞬间火冒三丈！

真的越看越离谱，这年头过日子真的处处让人糟心！

好好的居家过日子，换谁遇上这种事，都得又生气又憋屈。

对于张女士一家而言，最糟心的不是钱多花了，而是不知道这钱花在哪了。

而是家里住着两位七八十岁的老人，一辈子勤俭惯了，过日子精打细算，舍不得多花一分钱，平时的生活简单到不能再简单。

老两口日常就两个人吃饭，从来不会大鱼大肉煲汤焖炖，也不会长时间开火做饭，一日三餐无非就是简单煮个粥、炒一盘素菜，用火时间短、耗气量极低，是大家眼里最省燃气的居家状态。

确认万无一失后，她记下了当时的燃气表读数，之后整晚没人靠近厨房半步。

第二天一早醒来，张女士第一时间去核对表数，眼前的一幕直接让她傻眼了。

这一幕真的太荒谬了，就好比家里的电表，关灯睡觉后自己疯狂跑字，水表不用水还自动走数，换谁谁不懵？

这一刻张女士彻底笃定，根本不是家人用气浪费，纯粹就是这个燃气表本身出了大问题，妥妥的凭空计费。

说实话，普通人过日子，真的不会刻意盯着燃气开销较真，几块几十块的浮动大家都能理解，设备有损耗、计量有轻微偏差也都能接受。

但凡家里有燃气热水器、壁挂炉取暖，或者经常煲汤做饭，这个开销大家都能理解，可他们家完全没有这些场景。

更让人无法接受的是那笔600元的充值费用，现在的燃气价格不算便宜，但600元对于普通居家少量用气的家庭来说，撑上好几个月完全没问题。

张女士越算越窝火，好好的居家开销，硬生生变成了无底洞，关键是花了钱还不知道钱到底花在哪了，这种蒙在鼓里被收割的感觉，真的太让人窒息了。

本来所有人都以为，换了新表之后，这场离谱的闹剧就能彻底结束，异常耗气的问题会迎刃而解，一切恢复正常。

可现实真的太让人失望了，问题半点没好转，离谱的情况还在继续上演。

张女士手里握着实打实的证据，深夜空转的表数记录、每一笔离谱的充值账单，事实清清楚楚摆在眼前，她只是想要一个合理的解释，一个公正的处理结果，把多扣的费用退还回来，仅此而已。

可燃气公司的操作真的让人无力吐槽，面对确凿的问题，不仅不主动排查表具故障、承担该承担的责任，反而处处为难消费者。

打官方客服电话反馈问题，永远转接不到对应片区的工作人员，诉求登记了无数次，始终石沉大海，没有任何人主动对接处理。

这已经不是偏差问题，是赤裸裸的不合理计费，无中生有扣费用。

更让人无奈的是，普通老百姓面对这种大型民生企业，维权之路真的太难了，普通人不懂专业流程，没有充足的时间精力，想要讨回公道步步维艰。

一辈子省吃俭用，不舍得浪费一粒粮食、一度电、一方气，最后却因为设备故障和售后推诿，白白承担不该有的开销。

反观燃气公司，设备出问题不积极整改，不主动保障用户权益，反而设置各种障碍，消耗用户的耐心和精力，这种处理方式真的让人难以接受。

一旦发现用量异常，千万不要自认倒霉，一定要及时留存凭证，坚持维权。