让人敬佩！38 岁河南女子丧夫后带 11 个月大幼子和婆婆闯上海，10 年坚守成首批长护险护理员，照顾 40 余位失能老人、服务 1.8 万小时，入选 2026 年 “中国好人榜”。

2016年，赵听听的丈夫意外去世，当时儿子才11个月大。她做了个让所有人都没想到的决定：带上孩子，带上婆婆，去上海。

初到大城市的日子，满是底层打工人的窘迫。为了凑齐房租、给孩子攒奶粉钱，她白天在物流公司搬货，傍晚到快餐店洗碗打杂，两份零工连轴转，每天休息不足五小时，哪怕浑身酸痛，也从未断缴社保，只为给孩子争取异地就学的机会。

偶然间，她看到上海面向社会招募首批长期护理保险护理员，不仅有系统免费培训，还能持证稳定上岗，她当即报名参加考核，顺利拿到从业资质，正式踏入居家养老护理行业。

很多人误以为长护险护理员只是上门打扫卫生，实际上上海官方划定了四十二项规范服务内容，小到洗头喂饭、翻身擦身，大到鼻饲、压疮护理等简易临床操作，每一步都有严格标准，单次标准服务时长为一小时。

刚入行的赵听听就遭遇过委屈，第一次上门照料患有阿尔茨海默症的卧床老人，老人因陌生感心生恐慌，拿起水杯砸在她额头，瞬间泛红破皮，疼痛混合着丧夫的无助、异乡漂泊的委屈，让她当场红了眼眶。

可她没有甩手离开，擦干净脸上水渍，依旧按流程完成当天全部护理工作，事后她只简单说道，把这些老人当成自家长辈，就不会觉得委屈。

十年一线照料，一万八千小时的服务时长，换算下来相当于连续两千两百五十天，每天不间断满八小时值守，这个数字背后，是无数次超时陪伴。

规定一小时的服务，赵听听几乎从不卡点走，老人指甲长了主动修剪，皮肤干燥随身带着润肤乳擦拭，闲暇自学理发手艺，免费为行动不便的老人修剪头发，四十多位中重度失能老人，她全部熟记每个人的饮食习惯、身体病症与情绪习惯。

最长一位老人，她连续陪护五年多，先后陪伴二十多位老人走完人生最后一程，送别的过程里，她耐心安抚老人情绪，也宽慰悲伤的家属，把分寸感和温柔做到极致。

一边照料陌生老人，一边兼顾自家老小，是赵听听十年不变的日常。清晨五点起床，先给婆婆做好早饭、安顿熟睡的孩子，再骑电瓶车穿梭上海各个老旧小区上门服务，中午短暂折返家中照料家人，下午继续跑单，晚上结束全部工作，还要给孩子辅导功课、照顾婆婆起居。

最难的是孩子年幼、婆婆身体不适的那段时间，她只能把老人孩子安置在家，趁着护理间隙匆匆回家查看，即便分身乏术，她也从未减少任何一位老人的服务频次，更没有敷衍简化护理流程。

靠着日复一日的踏实付出，赵听听从一名普通护理员成长为上海逸乐护理站吴淞区域站长，如今还带着七十八名护理员，共同守护片区一千零九十一位老年居民，先后拿下上海市五一劳动奖章、上海市劳动模范、2025 感动上海年度人物等多项重磅荣誉。

今年六月，2026 年第一批中国好人榜发布仪式在河北邢台举办，她以敬业奉献类好人身份光荣上榜，这份国家级荣誉，是对基层养老护理从业者最实在的认可。

翻看当下养老行业现状，长护险落地之后，极大减轻了失能老人家庭的照护压力，但一线护理员群体依旧面临高强度、收入有限的现实困境，不少从业者因为劳累、不被理解选择转行流失。

赵听听能坚守十年，靠的不只是谋生的念头，更是发自内心的共情，她见过太多子女无力全天候照料老人的家庭，清楚卧床失能老人内心的孤单与自卑，所以她愿意多花时间陪伴，愿意放下身段细致照料，用微小的举动维护老人最后的体面。

很多网友看完她的事迹感慨，真正的英雄从不是站在聚光灯下的人，而是被生活重重击倒，却依旧选择善良前行的普通人。

赵听听没有优越的家境，没有过人的天赋，中年丧夫的重击足以压垮大多数女性，可她没有向苦难低头，上孝婆婆、下养幼子，对外用专业与善意善待每一位陌生老人，把小家的责任与社会的温情一并扛在肩上。

一万八千小时的坚守，藏着一个普通人最珍贵的底色。中国好人榜的评选标准从来不是轰轰烈烈的功绩，而是平凡生活里持之以恒的善意与担当，赵听听用十年时光证明，无论身处何种困境，心怀善意、踏实做事，普通人也能活出照亮他人的价值。

她的故事也让更多人看见养老护理行业的温度，正是无数像她一样默默扎根一线的护理员，托举起万千老年家庭的晚年安稳，这份藏在烟火日常里的敬业与温柔，值得所有人发自内心的敬佩。