1万5的机票退票只退400多，这操作看得我血压都上来了。😤

起因是林先生起飞前三天退票，页面提示扣费400余元，他以为是手续费就点了确认，结果实际扣了97%，只退回432元。这种文字游戏真的太搞心态了，完全就是利用信息差收割消费者。

好在事情闹大后平台全额退款了，但当事人说“退不退已经不重要”，更希望推动行业整改。真的瑞思拜，这才是维权的意义所在吧！✊

法律专家也说了，这种未履行充分告知义务的条款属于霸王条款，违约金必须与实际损失相当。咱们平时买票一定要看清退改规则，别被那种模糊的提示语给坑了。如果真遇到不合理扣费，保留证据硬刚到底，毕竟一个人的胜利可能带动千万人的改变。🌟

天价退票费全额退了