安徽合肥，一女子在服装店花777元，买了3件衣服，减掉吊牌穿着离开了，不料，8天后，她在杭州旅行，竟接到民警电话，要求她出示买衣服的付款凭证，店家报警，怀疑她偷衣服，理由是监控显示，她“2次进店”“逛店时间比较长”“有手摸包的动作”，女子出示付款截图自证清白，随后，她气到失眠，差点抑郁，店家竟然要用50元私了，女子：我去，打发叫花子呢？这是2次伤害，怀疑我的是你，说我清白的也是你，凭啥？女子坚决要求店家书面道歉。

正常花钱消费，反倒被当成小偷，换谁遇上这事都没法心平气和。

店家仅凭几次进店、逛得久、摸了包就随意报警，完全没核实付款记录。

这种毫无依据的怀疑，直接打乱了女子的旅行，还带来了心理伤害。

事后店家拿出50块想了事，丝毫没意识到自己的过错有多离谱。

商家怕丢东西可以理解，但不能毫无底线怀疑无辜顾客。

消费者花钱买东西，本该享有的信任和尊重，在这件事里全没了。

一句轻飘飘的私了，弥补不了女子受到的委屈和精神折磨。

店家该正视自己的过错，用真诚的书面道歉，换回对消费者最基本的尊重。

商家和顾客之间的信任，从来不是靠无端猜忌维系，而是彼此的理解与负责。