2000块救命钱买张“废票”？瘫痪女孩误买演唱会门票，平台“售出不退”寒了谁的心！

家人们，今天刷到这事儿我真是又气又心疼！上海欧阳先生一家本来就在泥里挣扎——16岁的女儿欣欣4年前车祸瘫痪，全身只有两根小拇指能动，还伴有认知障碍，平时靠平板电脑打发时间。3月30号下午，孩子“不小心”用绑定爸爸银行卡的微信，在“摩天轮”票务平台买了张4月9号邓紫棋台北演唱会的票，2015块！

这可是救命钱啊！欧阳先生一家是低保家庭，老婆患病没工作能力，他跑网约车养家，女儿康复花光了所有积蓄，现在吃喝拉撒全靠人照顾，这2000多块是一家子一个月的生活费！

更让人心寒的是平台客服的回应：“售出不退，除非提供法院开具的无民事行为能力人证明，还得证明是本人购买。”欧阳先生都懵了：“我去哪开这证明？要是我在旁边，肯定第一时间拦住！”

网友都炸了：“订票要注册、实名认证、填身份证号手机号，瘫痪女孩怎么操作的？”“这哪是误买，是孩子太想去了，可全家去台北的费用得两万，根本负担不起！”还有人喊话邓紫棋工作室：“这是多好的宣传机会，退票再免费送票，树立榜样不好吗？”

现在记者联系了平台，对方说“记录在案，后续反馈”，可截至发稿还没动静。

我就想问：平台规矩是死的，人是活的！面对这种特殊情况，就不能通融一下？2000块对平台可能是九牛一毛，对欧阳一家却是活命的钱！要是你家孩子也这样，你能忍？

这事儿你怎么看？平台该不该退票？评论区聊聊！