7300元周某生戒指钢印是周大金
江苏吴女士在周某生专卖店花费7300元购买足金戒指,回家发现内圈钢印为“周大金”,同行好友同款戒指也有相同问题,且商品缺少吊牌,门店与总部回应不一。
各方回应:
门店:称 logo印错 ,可换货,强调金子是真的,认为犯错需机会弥补;
总部:明确周某生与周大金无任何关系 。
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法律与规范依据:
国标要求:贵金属首饰须标注永久性印记(含品牌等信息);
律师观点:若商家故意隐瞒真实品牌,涉嫌消费欺诈,消费者有权主张 三倍赔偿 。
消费者行动:
吴女士已向12315投诉,质疑门店存在“窜货”行为,要求品牌给出合理解释。
目前事件仍在处理中,门店是否存在窜货或售假行为待核实,消费者赔偿诉求能否满足尚无定论。


