罗技鼠标是哪里来的自信敢这样说话的啊！
“当我一降价，你还不是像狗一样跑过来。”
这句话，不是网友编的，也不是对手恶意截图，
它就明晃晃地出现在罗技官方账号的评论区回复里。

把消费者比作“狗”，
无论是作为“幽默”还是“反击”，
都让人很难接受。

我不太理解的是——
这种文案是怎么发出来的？

如果是个人行为，那账号管理形同虚设；
如果是官方默许，那品牌对用户的态度就值得深思。

更让人失望的是，
事情发酵后，又是熟悉的“临时工”式回应。
一份明显越界的文案，能绕过审核直接发出，
要么是管理混乱，要么是根本没把用户当回事。

过去罗技确实靠产品力积累了不少口碑，
但再好的品牌，也不能把用户的包容当成理所当然。

你可以降价促销，
但不能一边促销，一边从骨子里瞧不起人。
没有人花钱是为了被冒犯。

品牌和用户之间，可以没有感情，但不能没有尊重。
这一点，和价格无关。