苗京京说： 昨天路过一家以前常去的饭店，发现门口贴着转让告示。其实从去年五月，我家老大在那儿过生日后，我就隐约觉得，这家店在经营管理上出问题了。 我至今还记得，当时店里空调漏水、上菜慢吞吞，菜品还悄悄涨了价，一连串问题下来，用餐体验特别差。从那之后，我们就再也没去过。 果然，得民心者得天下，做餐饮也是一个道理。一旦寒了顾客的心、丢了客人的信任，离关门也就不远了。