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4月7日,女子发帖曝光,自己团购了常州某汉堡自助79.9元的单人餐,先后三次到店

4月7日,女子发帖曝光,自己团购了常州某汉堡自助79.9元的单人餐,先后三次到店,第一次直接炫了12个汉堡,第二次吃了七八个,结果第三次上门,直接被老板拦在门外,连门都不让进。女子委屈坏了,说自己天生食量就大,而且一点没浪费,老板在旁边暗戳戳数自己吃的数量,本身就很不礼貌,第二次还强行要求她最多吃6个,被她当场拒绝。

咱就是说,老板这操作也太双标了吧!
既然敢做自助,就该有“被吃垮”的觉悟,79.9元一位,明码标价,人家能吃多少是人家的本事,只要不浪费,你凭什么拒客?
还暗戳戳数数量,格局小得跟芝麻似的,合着你搞自助引流,只允许客人吃少不允许吃多?亏了就拒客,这不是玩不起是什么?

更离谱的是双方的后续互撕:女子被拒后,在店铺粉丝群吐槽“做不起自助就别做,大老远来被拒,吃得少的客人你退钱吗”,结果直接被踢出群。
女子一怒之下发帖曝光,老板瞬间遭了秧,被大量网友负面评价、打骚扰电话,无奈之下选择报警,还嘴硬说不是因为女子吃得多报警,是被网暴逼的。

老板还倒打一耙,说自助本是引流,店内汉堡正价25元一个,女子每次吃十几个再加小食,自己早就亏本了,承认拒客不对、已下架活动,却指责女子发帖引导舆论,还虚构汉堡不好吃,给自己带来负面影响。
而女子也丝毫不服软,坚称自己没错,拒绝警方调解,也不删帖,硬刚到底。

最搞笑的是,女子曝光的群聊截图里,还有疑似辱骂她的言论,老板赶紧甩锅,说不是自己发的,是群里老客户看不忿自发发的,这波甩锅操作,简直是此地无银三百两,越描越黑。
网友看完直接笑疯:“老板玩不起就别搞自助,亏了是自己的问题,怪客人能吃?”“女子也够刚,不浪费凭本事吃,凭什么被拒、被骂?”

其实这事说白了,就是老板贪心又小气,想靠自助引流,又输不起亏本的代价,把自己的经营失误,转嫁到客人身上。
自助的核心就是“不限量、不浪费”,只要客人没浪费,能吃多少都是合理的,你既然承担不起,就别搞低价自助引流,搞了又拒客,纯属自找苦吃。

女子虽然食量惊人,但没浪费、没违规,被拒后吐槽也合情合理,硬刚不删帖也无可厚非。
这场闹剧,说到底就是老板格局太小、玩不起,既丢了生意,又失了口碑,纯属得不偿失。
也给所有做自助的商家提个醒:要么别搞自助,要么就愿赌服输,别等客人吃得多了就翻脸拒客,最后沦为全网笑柄!