上海静安,一对老夫妻被熟人邀请进店看货,购买一枚3.08克拉马达加斯加红宝石戒指,原价19.75万,折后29,600元。不料2小时后,店主来电,说戒指有问题,希望退货。夫妻俩不同意,2天后,竟然在地铁站被店主跟踪纠缠。三个月后,店主把老夫妻告上法庭,要求撤销合同,退还戒指。案子先后经过两审,最终法院这样判了。
上海二中院的终审法庭上,随着法官的宣判,一场持续近一年的珠宝纠纷终于尘埃落定。年过七旬的老夫妻坐在原告席上,长舒一口气,脸上露出释然的神情。谁能想到,他们花29600元买的一枚红宝石戒指,竟被店主告上法庭,历经两审,最终迎来了公正的判决。
事情发生在上海静安区,这对老夫妻退休多年,平日里喜欢逛逛珠宝店,偶尔也会入手一些小件珠宝。两人和一家珠宝店的店主是熟人,平日里来往还算融洽,也在店里消费过几次,从未发生过不愉快。
一天下午,老夫妻路过这家珠宝店时,被店主热情邀请进店看货。店主说店里正在做促销活动,有不少优惠好物,还特意拿出一枚红宝石戒指,说是稀缺款,让老夫妻好好看看,语气里满是诚意。
这枚戒指镶嵌着一枚3.08克拉的马达加斯加红宝石,色泽饱满、质地通透,店主介绍说,这枚戒指原价19.75万元,此次促销力度极大,折后只要29600元,算是给老熟人的专属福利,错过就没机会了。
老夫妻仔细查看了戒指,又核对了鉴定证书,确认无误后,觉得这个价格十分划算,便当场决定购买。两人爽快地支付了29600元,店主随即开具了收据,将戒指和鉴定证书一并交给了老夫妻,交易顺利完成。
可让老夫妻万万没想到的是,离开珠宝店仅两个小时,他们就接到了店主的电话。电话里,店主语气急切,声称刚发现戒指有问题,让老夫妻尽快把戒指送回店里退货,还说会全额退还货款,态度显得十分慌张。
老夫妻一头雾水,仔细检查了手中的戒指,没发现任何质量问题,觉得店主的说法十分牵强,便当场拒绝了退货要求。他们认为,交易已经完成,钱货两清,没有理由无故退货,更何况戒指本身并无任何瑕疵。
遭到拒绝后,店主没再过多纠缠,老夫妻本以为这件事就此翻篇,可两天后,意外再次发生。两人乘坐地铁出行时,竟被店主一路跟踪,走到地铁站台时,店主突然上前拦住他们,强行要求退还戒指,纠缠不休。
老夫妻又气又急,反复跟店主解释,可店主根本不听,依旧死缠烂打,甚至挡在地铁口阻拦他们乘车,引来不少路人围观。无奈之下,老夫妻只能选择报警,警方赶到后,劝说店主通过合法途径解决纠纷,店主这才不甘地离开。
本以为店主会就此罢休,可三个月后,老夫妻却收到了法院的传票。原来,店主竟以“重大误解”为由,将他们告上了法庭,要求撤销双方的交易合同,让老夫妻退还戒指,自己则退还29600元货款。
一审法院开庭审理此案时,店主声称,这枚红宝石是寄售商品,本不在促销范围内,是自己一时疏忽,误将高价戒指按折扣价卖出,属于重大误解,因此要求撤销合同。老夫妻则提交了收据、鉴定证书和报警记录,反驳了店主的说法。
一审法院经审理认为,双方的交易是自愿达成的,店主无法提供充分证据证明存在重大误解,且珠宝交易遵循“钱货两清、眼力为凭”的行业惯例,交易完成后应坚守诚信,因此判决老夫妻胜诉,驳回店主的诉讼请求。
店主不服一审判决,随即提起上诉,案件进入二审程序。二审法院审理后,驳回了店主的上诉,维持原判,明确表示店主作为经营者,应规范定价和促销管理,交易完成后不能随意反悔,需承担相应的经营责任。
老夫妻终于守住了自己合法购买的红宝石戒指,这场持续近一年的纠纷,耗费了他们大量的时间和精力。虽然最终胜诉,但想起被店主跟踪纠缠、被起诉的经历,两人依旧十分无奈。
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