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浙江杭州,一女顾客下单998元的带鱼,收到货以鱼表皮有破损为由申请仅退款,商家一

浙江杭州,一女顾客下单998元的带鱼,收到货以鱼表皮有破损为由申请仅退款,商家一查,发现女顾客是个惯犯,曾多次申请仅退款成功白嫖,商家气得跨省上门要说法,后得知女顾客竟是个律师!而且,对方因为做过太多奇葩事,早已在小区里臭名昭著。

浙江杭州某小区门口,一名男子拎着行李箱,满脸怒火地站在楼下,身上还带着长途奔波的疲惫。他是一家水产店的商家,为了讨回公道,特意跨省赶来,只为找一名女顾客要说法,而让他没想到的是,这名多次白嫖的女顾客,竟是一名律师。

事情的起因,只是一笔998元的带鱼订单。商家怎么也想不通,自己精心打包、新鲜送达的带鱼,竟被对方以表皮有破损为由,申请仅退款,更让他气愤的是,深入一查才发现,这名女顾客根本不是第一次这样做,而是个惯犯。

商家在外地经营着一家水产店,主营各类新鲜海产,带鱼都是当天捕捞、当天打包发货,全程冷链运输,就是为了保证送达时的新鲜度,很少出现顾客投诉的情况。这天,他接到一笔来自浙江杭州的订单,是一名女顾客下单的998元带鱼。

接到订单后,商家格外用心,挑选了大小均匀、新鲜肥美的带鱼,仔细处理干净,用保鲜袋层层包裹,再装入保温箱,放入足量冰袋,确保运输过程中不会变质、不会破损,一切准备妥当后,立即安排快递发货,全程跟踪物流信息。

几天后,快递顺利送达杭州,女顾客确认签收。可没过多久,商家就收到了对方的仅退款申请,理由是带鱼表皮有破损,无法食用,却没有上传任何照片证据,也没有提出退货,只是单纯要求全额退款,丝毫不提返还商品的事。

商家起初以为是运输过程中出现了意外,本着负责任的态度,主动联系对方,想核实情况,协商解决,可对方要么不回复消息,要么态度敷衍,只坚持要仅退款,拒绝沟通退货事宜。这让商家心里起了疑心,觉得事情没那么简单。

商家随即调取了店铺的后台订单记录,仔细排查后,彻底被气炸。他发现,这名杭州女顾客,在此之前,曾多次在他的店铺下单,每次都是收到货后,找各种微不足道的理由,申请仅退款,且每次都能成功,相当于多次白嫖他的商品。

一次次的白嫖,一次次的无理取闹,彻底耗尽了商家的耐心。看着后台清晰的订单记录,想到自己起早贪黑进货、打包,却被人如此恶意白嫖,商家又气又急,当即决定,跨省上门,找到这名女顾客,当面要一个说法,讨回自己的损失。

商家关掉店铺,简单收拾了行李,买了最快的车票,长途奔波数百公里,从外地赶到浙江杭州,根据订单上的地址,找到了女顾客所在的小区。可当他向小区保安打听这名女顾客时,保安的话,让他更是震惊不已。

保安得知他是来找这名女顾客的,连连摇头,语气里满是无奈。保安说,这名女顾客在小区里早已臭名昭著,经常做一些奇葩事,不仅网购爱白嫖,还经常和邻居发生矛盾,斤斤计较,甚至会为了一点小事,和物业、邻居争得面红耳赤。

更让商家震惊的是,保安还告诉他,这名女顾客,竟然是一名律师,专门帮别人处理纠纷、维护权益,可她自己,却靠着钻平台规则的空子,多次恶意仅退款,白嫖他人商品,做出如此不讲道理的事情,反差大得让人难以置信。

商家在小区门口等了很久,终于等到了女顾客回家。看到女顾客的那一刻,他立刻上前,说明自己的来意,拿出后台的订单记录,希望对方能给出合理的解释,返还白嫖的商品款项。可女顾客的态度,依旧十分敷衍,甚至拒不承认自己的行为。

她辩称自己申请仅退款,确实是因为带鱼有破损,还声称自己作为律师,深知平台规则,自己的申请合情合理,不存在白嫖行为。面对商家拿出的证据,她依旧百般狡辩,丝毫没有愧疚之意,反而指责商家小题大做,跨省上门骚扰她。

商家看着眼前这位身为律师,却毫无底线的女顾客,心里满是无奈和愤怒。他没想到,自己跨省上门讨说法,不仅没能要回损失,还被对方倒打一耙。最终,商家只能选择报警,希望通过法律途径,维护自己的合法权益,讨回公道。

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