经常逛商场的人应该都不难发现一个问题:商场内的自动手扶电梯基本不是逐层递进,而非要绕一圈后才会转到上一层,像万达,宝龙这些广场,基本都是这一套路,这样的话,作为我们‘精准一族’是极其不方便的,比如我就是要到三楼去吃个饭,二楼都是卖鞋子与衣服的,咋又不想买衣服与鞋子,但却非要在二楼绕一圈后才能搭上去三楼的手扶电梯,按照农村人的说法:纯属脱裤子放屁——没事找事。
或许你会说,走电梯不就行了,直上直下,告诉你,这帮设计的家伙可坏着呢,电梯根本就不在进门处,而是在最里面,也就是说,如果乘电梯就要走完整个一楼的层面,如此还不如走手扶电梯‘划算’,毕竟那才一半的距离。
商界不是有个硬性口号:客户至上吗,如此一整,不纯粹就是拿客户开心,半点都没有把客户‘放在心’上吗,如此不合理的设计,商场到底是怎么想的?
其实原因很简单:商场就是故意这么设计的,目的就是为了让客户绕着走,就是为了让逛商场的客户‘雨露均沾’多在即使不需要购物的楼层,多走走多看看,这其实就是一个概率投资:假设购买率只有1%,那么一千个人中就有10个人会买,一万个人就有100个人会买,以此类推,经过的人越多,购买量就会成倍增长,而相反,如果没有人经过,那购买量就是零。
这回,您就应该商场的‘良苦用心’了吧?
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