泡泡资讯网

五一假期,樱花季已经跟日本无关了,现在日本终于慌了,因为中国旅客正在用脚投票将飞

五一假期,樱花季已经跟日本无关了,现在日本终于慌了,因为中国旅客正在用脚投票将飞日航班拦腰截断了。
 
根据民航局的统计,今年五一期间中日航线的机票预订量,跟疫情前的2019年比,几乎是腰斩,日本共同社也报过,4月下旬到5月初,中国主要城市飞东京、大阪、福冈这些地方的航班,上座率平均只有60%左右,远没达到预期,日本旅游业界自己都承认了:“中国游客回来得比我们想的慢得多,”
 
先说最实在的,钱和心态都变了,以前樱花季加五一长假,日本是很多中国家庭出境游的首选,现在呢?日元虽然便宜,但日本国内的物价涨得厉害,酒店、吃饭、坐车,什么都贵,算下来,一趟普通的跟团游,比2019年贵了快三成。
 
与此同时,咱们国内旅游卷出了新高度:淄博烧烤、天水麻辣烫、泉州簪花、延边朝鲜族风情,年轻人发现,在国内玩不仅省钱,体验感还特别好,不用倒时差,不用操心语言。
 
再说深一点,大家出去玩的想法变了,一个在携程干了八年的产品经理跟我讲:以前客人问得最多的是“哪个奥特莱斯最便宜”,现在问的是“有没有当地人会去的小众路线”。
 
说白了,大家不想再那种“上车睡觉、下车拍照”的打卡式旅游了,想玩点有深度的。
 
可日本旅游业在疫情期间基本没怎么升级服务,热门景点还是老一套:人挤人、排队俩小时、拍照五分钟,当“精致感”变成了“疲惫感”,谁还愿意去?
 
还有一个没法忽略的因素,就是情绪上的隔阂,虽然中日民间交往挺多,但这两年日本在核污水排海、历史问题上的做法,再加上一些媒体对中国的负面报道,让不少中国游客心里不太舒服。
 
社交平台上,“与其去日本,不如支持国内消费”的声音不少见,这种情绪不一定占主流,但它确实让很多家庭在做决策时多了一层犹豫。
 
日本那边当然也嗅到了不妙,4月中旬,日本观光厅赶紧开了个会,说要“重新审视对中国游客的接待体系”,还破天荒地承认:以前太依赖“爆买”模式,忽视了体验型消费的转型。
 
但话说得漂亮,实际动作却很慢,签证没怎么放宽,中文服务员流失了一大堆,小城市连支付宝、微信都还没完全普及。
 
再看看别的国家,泰国、马来西亚、新加坡早就免签了,又热情又好客,抢走了大量原本想去日本的中国游客。
 
携程数据显示,五一期间泰国还是中国出境游的第一名,订单量几乎是日本的两倍,日本旅游这艘大船,正在被旁边的国家一个一个地超过去。
 
在我看来,日本旅游业现在慌成这样,说白了就是过去十年“躺着赚钱”的债,现在该还了。
 
以前他们太舒服了,不用主动打广告,不用提升服务,只要樱花一开、红叶一红,中国游客自然乌泱乌泱地来,这种“你不来有的是人来”的傲慢,让他们错过了最好的转型时机。
 
而今天中国游客用脚投票,其实释放了一个特别清晰的信号:光靠买东西和逛景点,已经打动不了新一代的旅行者了。
 
现在的年轻人要的是情绪价值、文化共鸣、独一无二的体验,你要是还抱着“以前那样就挺好”的老黄历,那对不起,钱不给你花了。
 
而且我觉得,这股“不去日本”的劲儿,不光是短期现象,很可能会变成长期的趋势,为什么?因为中国消费者的心理正在发生根本性的变化——从“向外看”变成“向内看”。
 
以前出国旅游,多少有点“我在朋友圈晒个定位显得很高级”的意思,现在年轻人更愿意为自己的开心花钱,而不是为了给别人看。
 
当咱们国内的旅游产品在品质、创意、服务上都追上来,甚至一个小县城都能做出不输京都的沉浸式体验时,出国游的那层“光环”自然就褪色了。
 
所以日本旅游业要想再把中国游客拉回来,光降价、发优惠券没用,他们得真正明白一件事:中国游客不再是行走的钱包,而是一群有审美、有态度、会判断的普通人。
 
放下身段,老老实实学学怎么跟中国消费者平等地打交道,这才是出路,否则,樱花再好看,也等不来真正懂它的人。