给算法戴上“紧箍咒”：外卖行业迎来治理新拐点

近期，国家以雷霆之势为外卖平台的算法套上“紧箍咒”，一套组合拳推动行业告别野蛮生长。

政策核心要求：2025年底，《外卖平台服务管理基本要求》实施，明确禁止利用算法等强制配送员超时劳动，要求连续接单超4小时的配送员暂停派单。进入2026年，《网络交易平台规则监督管理办法》《互联网平台价格行为规则》接连落地，首次以规章形式禁止大数据杀熟，将平台隐性权力置于阳光之下。

出台背景：随着外卖行业迅速扩张，“幽灵外卖”、算法压榨、大数据杀熟等乱象频发。“外卖骑手困在系统里”的困境引发社会广泛关切，同时平台多收费、价格歧视等监管难题亟待解决。

落地情况：政策推进得到平台的积极响应。美团与饿了么相继宣布取消超时扣款，公开算法规则；珠海等地率先出台自律公约，要求平台落实算法安全主体责任。治理正在从“看不见的黑箱”转向“看得见的透明”，勾勒出外卖行业规范发展的清晰路径。