“侮辱性极强！”河南焦作，一60多岁大妈帮女儿取快递，她告诉快递员取件码，对方给她一包卫生纸，她拿着回了家，第2天，大妈天不亮就回老家给亡母烧纸，住了2天回来了，天塌了，快递员门口贴着大妈的照片，说她偷了一包卫生纸。大妈嚎啕大哭：你给我取错了，凭啥说我偷？我门都不敢出了，丢死人了。快递站：给你打了20多个电话为啥不接？如果不贴照片，你会归还吗？

4月29日晚，女儿因为忙，就告诉母亲李大妈取件码，让她遛弯的时候，顺便去快递站，把快递带回来。

李大妈60多岁了，平时也不会网购，不知道怎么找快递，就把取货码告诉快递站的工作人员，让对方帮忙拿给自己。

对方找了半天递过来一包卫生纸，大妈也没多想，拿着就回了家。

本来就是个挺平常的取件小事，谁知道转头就闹出了大误会。

大妈把快递拿回家就放在一边，也没拆包，第2天早晨5点多，李大妈天不亮就赶回老家了，是要给过世的一周年的母亲烧纸。

这一去就在老家住了两天。等她回到焦作的家，整个人都懵了，快递站竟然把她的照片，贴在了门口，明晃晃写着她偷了一包卫生纸，来来往往的邻居都在围观，窃窃私语。

李大妈当时就急哭了，明明自己是按取件码拿的快递，是快递员自己给错了东西，怎么就成小偷了？

这几天小区里的人，看她的眼神都不对，她连门都不敢出，一辈子的脸面都因为这事儿丢尽了。

后来快递站那边也给出了说法，说那包卫生纸本来是别的业主的件。

当时递错给李大妈之后，他们发现货少了，就给李大妈打了20多个电话，但是一直没人接。

他们也是急得没办法，以为李大妈想把卫生纸昧下，才不接电话，就想着贴照片找人，还说要是不这么干，李大妈说不定都不会把东西还回来。

可这话怎么听怎么不讲道理。首先递错快递，本来就是快递员自己工作失误。

李大妈是报了正确的取件码才拿到的东西，从头到尾都没有偷拿的意思。

再者说，李大妈没接电话是因为回了老家祭奠亡母，总不能时时刻刻盯着手机等电话吧？

有事好好商量，找不到人可以找物业，也可以在业主群里问一声，直接把人照片贴在公共场合还扣上“偷东西”的帽子，这不是解决问题，是直接往人身上泼脏水。

一包卫生纸值不了几块钱，可对李大妈来说，被人当成小偷的委屈比损失多少钱都难受。

现在事情闹开了，快递站最该做的不是找借口辩解，是赶紧把贴的照片撤下来，当着小区邻居的面给李大妈道个歉，把误会说开。

本来就是自己工作出错在先，不能让老人家平白无故受这份委屈。

后来，快递站把照片撤下来，也给李大妈道歉了，但她心里的委屈，和这件事对她造成的负面影响，是抹不去的。

这事儿也给所有做服务行业的人提了个醒，遇到问题先搞清楚前因后果，别上来就随便给人定罪。

话说出口、事做出来之前多想想，会不会给别人造成没法挽回的伤害。

《民法典》第1024条规定：民事主体享有名誉权，任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。

快递站没经核实，就在公共区域张贴李大妈照片，虚构其“偷窃”事实，已构成对李大妈名誉权的侵害。

不仅要承担赔礼道歉的责任，若给李大妈造成严重精神损害，还需承担相应的精神损害赔偿责任。

对此，你怎么看？