联邦银行已开始在员工调查中使用人工智能，以分析和解读其超过51,000名员工的反馈。文化与人员执行经理Matt Hull表示，银行正利用该技术以多种方式更好地了解其员工队伍，包括在此前被认为不可能的规 CBA借助AI进行员工规划