近期，有部分美图手机老用户在社交媒体平台反映，手中的老款机型出现系统证书过期问题，导致无法恢复出厂设置、无法下载应用、浏览器无法正常使用，部分用户甚至无法正常关机。 5 月 27 日，记者以消费者身份致电美图手机客服热线，客服给出对应解决办法，但坦言“不一定奏效”，客服表示美图手机如今已无专门的技术团队处理老机型问题。