黑龙江一水果店的订单，因骑手联系不上顾客，订单没法送达，只能把餐品送回商家。
老板却要求骑手全额买单，不买单还不让走！并辱骂“他不如我家的狗值钱”，还拍视频上传其商铺网络账号，结果被仗义的网友围攻后，商家又紧急下架视频……

遇到这种事确实让人憋屈！
骑手按流程操作没犯错，反而被老板堵着不让走，还遭到人格侮辱。
1、订单未完成的责任在顾客或商家：骑手联系不上顾客，是商家与顾客之间的买卖合同履行出了问题，责任不在骑手，骑手只是配送环节的“辅助人”，没有过错。并且骑手已履行送回义务，已经尽到了减少损失的责任。如果餐品因此损耗，成本属于商家在交易中的正常风险，要求骑手全额赔偿毫无法律依据。

2、 违法情形：老板的行为已踩线违法：非法限制人身自由“不让走”如果达到一定时长或程度，可能构成非法拘禁。根据《治安管理处罚法》，可处10-15日拘留和罚款。
公然侮辱人格：“不如我家的狗值钱”属于对人格的贬损，已涉嫌侵犯骑手的名誉权。骑手可以要求他停止侵害、赔礼道歉，情节严重的甚至可索赔精神损害。

对此，各位怎么看？