泡泡资讯网

真的越想越恶心!住酒店最可怕的不是看着脏,而是肉眼看不见的卫生死角!杭州这对小情

真的越想越恶心!住酒店最可怕的不是看着脏,而是肉眼看不见的卫生死角!杭州这对小情侣的遭遇太让人窒息,换做任何人碰到,都会心态炸裂!

近日,杭州就发生了一件令人极度不适的酒店卫生事件,一对小情侣的浪漫出行彻底变成了一场噩梦。

5月29日,绍兴的徐先生专门带着女朋友赶到杭州看演唱会,提前订了杭州时光漫居酒店一间196元的客房。原本一切行程都安排妥当,两人满心期待这场浪漫的短途旅行,谁也没想到,入住后遭遇了极其离谱的卫生问题。

当天中午办理完入住,一路奔波的女友十分疲惫,打算洗个澡放松一下。她看到浴室的花洒是反向悬挂的,没有多想,直接取下来冲洗身体,前后一共洗了十几分钟。

可就在洗完澡擦干身体后,女友无意间低头看了一眼花洒,瞬间吓得僵在原地。花洒头上,牢牢附着着一层黄褐色的黏腻脏物。这一刻她才反应过来,自己刚刚全程都是用这个脏花洒冲洗的全身。

听到女友的惊呼声,徐先生立刻冲进浴室查看情况。他当即用纸巾擦拭花洒喷头,手指瞬间粘上软糯的污物,还伴随着一股极其刺鼻的异味,结合外观和气味可以确定,这些脏污是人体排泄物,场面让人极度恶心。

一场好好的放松洗澡,变成了让人反胃的糟心事,两人身心都受到了极大的伤害,第一时间联系了酒店工作人员上门处理。但让人万万没想到的是,酒店的处理态度,比肮脏的卫生状况更让人气愤。

工作人员到场后,没有丝毫道歉,也没有第一时间整改问题,反而颠倒黑白,质疑是情侣自己弄脏的花洒,试图推卸所有责任。为了维护自身合法权益,徐先生提出维权诉求,要求酒店退还房费,并承担两人后续的身体检查费用,合计3000元。

可酒店态度十分强硬且敷衍,拒不承认自身卫生问题,还声称店内保洁流程完全合规,只愿意赔付500元,其余费用一概不承担。

其实这类酒店卫生乱象,早已不是个例,核心问题就是平价酒店存在严重的管理漏洞。大部分酒店保洁工作只做表面功夫,只更换床品、清理垃圾,对于花洒缝隙、喷头背面、马桶边角等隐蔽的卫生死角,从来不细致清洁。

除此之外,很多酒店为了压缩经营成本,不断增加保洁人员的工作量、压缩工作时长,导致保洁只能草草打扫房间。同时管理人员巡查敷衍,加上相关部门监管无法做到全覆盖,才让酒店卫生不达标问题屡禁不止。

在这里真心提醒经常出门旅游、出差的朋友,住酒店千万别再只检查床单被套了。入住第一时间检查花洒、马桶、贴身毛巾、漱口杯等贴身用品,发现污渍、异味立刻要求换房。

一旦遇到卫生问题,一定要第一时间拍照、录像保留证据,不要私下妥协,及时拨打12315、12345热线投诉维权,坚决维护自己的消费权益,不要自认倒霉。

卫生是酒店经营的最低底线,连客人最基本的卫生安全都保障不了,出事还推诿扯皮、颠倒黑白,这样的商家,终究会彻底失去所有消费者的信任。