TPG Telecom正在使用人工智能干预可能损害用户体验的情况，以保持高情感评分。该电信公司的首席技术官Giovanni Chiarelli本周在公司投资者日上展示了这一概念。在更广泛的投资者简报中 TPG Telecom利用AI提升客户净推荐值 (NPS)