高铁上，一名男子无票躲进厕所逃避查票，被列车员发现后非但不配合，反而持续辱骂工作人员。现场视频显示，短短 70 秒内男子连续辱骂 14 次，面对质问还叫嚣自己能进站是有本事。列车员要求其公开道歉，男子拒不配合并继续恶语相向。

6 月 5 日，一段高铁车厢内的冲突视频在网络上广泛传播，引发大量网友关注。列车员按照日常工作流程进行查票作业，排查到厕所区域时，发现一名男子躲在里面逃避检查。列车员敲门示意男子出来配合查票，男子走出厕所后，没有主动出示车票，反而开始对列车员进行言语辱骂。

现场乘客拍摄的完整视频时长约 70 秒，记者统计发现，在这段时间里，该男子连续不断地对列车员进行辱骂，累计次数达到 14 次。整个过程中，男子语气嚣张，用词粗俗，完全无视周围乘客的感受。

面对男子的无端辱骂，列车员起初保持克制，反复告知对方自己是在执行正常的查票职责。但男子的辱骂行为并未停止，反而愈演愈烈。列车员情绪激动之下靠近男子，搂住其肩膀，要求对方为自己的不当言行公开道歉。

其他列车员见状迅速赶来，挡在两人中间进行调解，避免冲突进一步升级。调解过程中，有列车员询问男子是否没有购买车票，男子没有给出任何回应，依旧继续对着最初查票的列车员进行辱骂。

列车员表示，自己检查厕所内的人员是为了防止有人逃票，这是铁路部门规定的常规操作。同时列车员还询问男子是如何进入车站的，男子对此回应称不告诉对方，还声称自己能进站是有本事。

列车员随即表示，既然男子有本事进站，自己就有本事追查他的进站方式。男子则指着列车员，让对方尽管去查。另一名列车员补充说明，如果乘客没有车票，列车上无法垫付票款，需要乘客自行补票。

男子对这些话语都没有做出回应，全程只是持续辱骂查票的列车员。直到视频结束，男子也没有出示任何有效车票，也没有表示愿意补票，态度始终十分恶劣。

事件曝光后，封面新闻记者联系了视频发布者，询问具体车次以及事件的后续处理情况，但没有得到回应。记者随后拨打了 12306 客服电话，咨询相关事件的处理流程。

12306 客服人员表示，铁路部门一般会定时进行查票，不会特别针对某一位乘客。如果乘客现场补票，工作人员会按照规定办理补票手续；如果乘客现场拒不补票，将会被铁路部门拉入失信黑名单。

客服人员还明确说明，关于乘客在列车上辱骂工作人员的问题，不属于铁路客运部门的处理范围，这类治安问题会交由铁路公安部门进行处理。目前 12306 尚未接到该事件的相关通报信息。

针对该男子的行为，有律师进行了法律解读。律师表示，根据现有视频证据，该男子在公共场所公然辱骂他人，且情节相对恶劣，已经违反了治安管理处罚法的相关规定。

按照法律规定，公安机关可以对该男子处以 5 日以下拘留或者 500 元以下的罚款。如果男子的辱骂行为造成了更严重的后果，还可能需要承担相应的民事赔偿责任。

近年来，高铁上逃票、辱骂工作人员等不文明行为时有发生。铁路部门不断完善查票制度和失信惩戒机制，对逃票行为进行严厉打击，同时也在加强文明乘车的宣传引导。

文明出行是每个公民的基本义务，高铁作为公共交通工具，需要所有乘客共同维护良好的乘车环境。希望所有乘客都能自觉遵守相关规定，尊重工作人员的劳动，共同营造安全、文明、有序的出行氛围。

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