“这不是为难我们老百姓吗？”89岁老人为了每个月能领到高龄补贴，必须每个月举着当天的报纸和户口本，对着镜头拍照证明自己还活着。儿子吐槽：这件事听起来简单，做起来太费劲，就不能改一改吗？（文中人物均为化名）

家住普通居民小区的老陈今年八十九岁，到了当地政策发放高龄生活补贴的年龄标准，从补贴政策落地开始，老陈每个月都要完成一套固定流程，才能按时拿到发放的补贴钱款。老陈的儿子姓王，日常全程陪同老人处理补贴相关的全部手续，长期重复同样的流程，让王先生持续向负责审核补贴材料的工作人员反映流程优化的诉求。

当地高龄补贴领取设置生存核验环节，相关部门给出的核验标准包含两项硬性材料，分别是登记老人户籍信息的户口本，以及拍照当日公开发行的纸质报纸，两份物品需要同时出现在同一张拍摄照片里，老人本人要完整出现在画面中，工作人员接收照片后开展月度审核工作，审核通过才能正常发放当月补贴。

照片的审核标准设置多条硬性要求，画面里不能缺少户口本或者报纸任意一样物品，纸张上印刷的文字、老人面部五官、户口本登记页内容都不能出现模糊遮挡，任意一项达不到标准，整张照片都会判定审核失败，当月补贴发放流程会直接暂停。

王先生每个月固定时间需要为老陈拍摄核验照片，整套操作有固定步骤，先要去线下报刊售卖点购买当天出版的报纸，回到家中取出存放的户口本，再调整拍摄角度完成整张照片的拍摄，拍摄完成后还要反复放大画面检查清晰度，确认全部内容清晰可见后，再提交给对应工作人员。

某次拍摄的照片画面轻微虚化，王先生收到审核不通过的通知，当月补贴没有按时发放，工作人员告知只能等待次月完成重新审核，再走补贴补发流程。

王先生向工作人员提出更换核验方式的申请，希望可以提交老人实时录制的动态视频替代静态照片，动态视频可以直观确认老人当下的身体状态，减少多次拍摄返工的次数，该申请没有得到准许，现行审核机制只认可纸质材料同框静态照片这一种核验素材。

老陈距离九十周岁仅剩一年时间，日常对每月到账的高龄补贴存在心理期待，当月补贴延迟发放会让老人产生情绪波动，老人身体基础机能偏弱，情绪波动会间接影响日常作息状态，王先生考虑到老人的身体情况，多次和工作人员沟通简化流程的可行方案，现有政策执行阶段没有调整相关核验标准的渠道，月度纸质材料同框拍照的核验方式维持原有要求不变。

这件事经由短视频平台对外传播后，大量网友在相关视频评论区留下自身看法，不同年龄段网友结合自身接触到的民生办事流程，分享对应的真实经历。有网友分享家中长辈办理养老相关补贴时，当地已经上线线上人脸识别核验系统，使用智能手机完成人脸扫描即可完成月度生存确认，不需要反复准备纸质材料拍摄照片，线上系统全年二十四小时开放提交通道，操作步骤全部简化到三步以内，老年人身边亲属就能代为完成全部操作。

还有长期在外务工的网友留言，家中独居高龄老人不会操作智能手机，当地社区工作人员会固定上门完成生存信息登记，全程不需要老人和家属准备任何纸质证件，上门登记信息会直接同步到补贴发放系统，家属不用来回往返准备各类材料。

部分基层办事人员也在评论区留言，纸质材料拍照核验机制设立的初衷，是为了规避补贴冒领、人员信息更新不及时等问题，早年线上智能设备普及范围有限，线下纸质核验是管控风险的主要手段，近几年多地民政部门已经逐步推进线上智能核验设备铺设，部分区域硬件设备铺设进度存在差异，不同地区民生补贴核验流程暂时没有实现统一标准。

大量网友的留言内容里，多数观点集中在民生办事流程优化方向，民生补贴设立的初衷是为高龄老年群体提供基础生活保障，相关核验管控机制的设立目标是保障财政资金规范发放，两项工作目标不存在冲突，各地职能部门可以根据区域内老年人实际生活情况，配套多种并行的核验渠道，线上人脸识别、社区上门登记、纸质材料拍照三种方式同步开放，家属和老人可以自主选择适配自身条件的办理途径，不用单一流程限制全部申领人群。

高龄老年群体行动能力、智能设备操作能力存在客观局限，办事流程的设置需要贴合这类人群的实际生活条件，减少重复繁琐的纸质材料准备步骤，降低老年人家属每月办理手续需要消耗的时间成本。

民生政策落地后的配套执行细则，需要跟随社会硬件设施普及程度持续更新调整，基础管控风险可以通过多种现代化技术手段完成把控，不用单一依靠传统纸质材料拍照的模式。

高龄补贴面向的服务群体是行动不便的老年人，流程优化的核心出发点，应当减少老年人以及家属办事过程里的多余负担，兼顾资金发放风险管控和群众办事便利两项需求，才可以完整发挥民生补贴政策的设立意义。

这件事曝光之后，屏幕前不少有家中高龄长辈的群众都有各自对应的办事经历，大家所在地区高龄补贴的核验流程各不相同，你们当地领取高龄补贴需要走哪些核验步骤，欢迎在评论区留下自己真实的办事经历一起交流。