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【北金鹰狼爪冲锋衣老板换了,售后就"人间蒸发"了?】儿子去年12月份在北金鹰买了

【北金鹰狼爪冲锋衣老板换了,售后就"人间蒸发"了?】儿子去年12月份在北金鹰买了一件狼爪冲锋衣,三件套的那种,花了好几千块钱。结果穿了没几次,里面那件羽绒内胆的标就掉了,关键是那件衣服一次都没洗过,纯粹就是正常穿着,标就莫名其妙脱落了????这啥质量啊?
今年四月份,我拿着衣服去北金鹰找他们,想着这种小问题修一下应该不麻烦,品牌售后总归是要管的。结果柜台的人告诉我:狼爪的老板换了,现在修不了。我当时就懵了,买衣服的时候谁会去问老板什么时候换?我是冲着狼爪这个品牌去的,又不是冲着某个老板去的!
更气人的是,当时我觉得就是拿去修一下的小事,根本没想到会这么复杂。后来没办法,只能找市场管理局介入调解。折腾来折腾去,金鹰客服最后赔了我一百块钱……说实话,真的挺无语的。。。
本来心里想着,衣服送到公司去维修一下,这是再正常不过的事,品牌售后不是应该很顺畅的吗?谁知道换来换去,最后就落了个这结果。我买衣服的时候,难道还要先调查清楚这家店老板什么时候换、换了之后售后还管不管吗?说到底,我认的是狼爪这个牌子,不是某个老板啊!
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