“真是反了天了!”广西柳州,两名00后女孩上班迟到,被老板娘当场训斥:“不想干就滚!”她们没有争辩,直接二话不说当场辞职走人,离开后还删掉了店内所有同事的联系方式,态度十分坚决。
门店日常客流量大,岗位安排紧凑,考勤一直是店里强调的规矩。员工迟到,不仅会打乱工作节奏,也会加重其他同事的负担,管理者提出批评本是正常的管理行为。但管理讲究方式方法,指出问题、依规处理都合情合理,当众使用过激言辞,难免会伤害到他人的自尊心。
这件事也折射出两代职场人不同的处事观念。早些年大家找工作不易,面对批评大多会选择包容忍让,优先保住岗位。而现在的年轻求职者,除了薪资待遇,也格外看重职场环境与相互尊重,不会一味妥协退让。
客观来看,双方都有需要反思的地方。遵守考勤制度是职场基本准则,按时到岗、认真履职,是每一位员工该做到的本分。频繁迟到,本身也是对工作和团队的不负责。反观经营者,严格管理没有问题,但沟通应当理性克制,一味用强硬的言语指责,很容易激化矛盾,最终造成人员流失,影响店铺正常运营。
职场之中,规则和尊重本就缺一不可。严格执行制度是为了保障整体运转,彼此尊重则是长久相处的基础。遇到分歧时,好好沟通远比情绪化对峙更有用。一味强硬管理,或是遇事直接选择离开,都不是稳妥的解决办法。
立足岗位就要守好规矩,与人相处更要守住分寸。如果是你遇到这样的情况,你会如何理性处理当下的矛盾呢?
