“太心寒了！”6月14日新民周刊报道，河南开封，一小区因80%住户不交物业费，物业直接关停6部电梯长达9天，恰逢一位12楼住户家中突发两位老人同时病重急需送医，紧急关头物业还是拒开电梯，最终病重的老人只能被众人抬下12层楼！物业却淡定回应：没交物业费，没法提供服务，问心无愧。


河南开封金色安康家园发生的这件事，真是听得人火冒三丈，谁能想到，在提倡法治和文明的今天，竟然还有物业敢拿业主的性命当筹码来催缴物业费。


6月1日，那天一大早，家住这个小区的业主们像往常一样准备出门上班、送娃，结果走到电梯口傻眼了：小区的3个单元、6部电梯竟然全部罢工了。


物业事先既没有打招呼，也没贴任何告示，就这么冷不丁地把高层住户的“腿”给掐断了，面对愤怒的质问，物业的理由给得特别横：因为小区里有八成业主没交物业费，公司账上没钱了，电梯没办法维保和年检，为了安全只能停掉。


这一停，就是漫长的9天，对于住在这个14层高楼里的住户来说，日子简直变成了“生存挑战”，年轻人爬楼梯尚且累得气喘吁吁，那些腿脚不便的老人和年幼的孩子，更是直接被困在家里。


6月6日，最让人揪心的一幕发生了，12楼的一户人家，两位老人突然发病，呼吸急促，情况非常凶险。


家属心急如焚，跑到物业那苦苦哀求，希望他们能发发慈悲，哪怕只开几分钟电梯，先把急救的老人送下去，可物业的态度硬得像块石头，翻来覆去就那一句话：“没交费就没法提供服务，电梯开不了。”


人命关天，物业却视若无睹，万般无奈下，家属只能报警并求助消防，最后，是民警和消防员赶到现场，几个人轮流倒手，用担架抬着老人在又窄又陡的楼梯间艰难下行。


12层楼，整整72级台阶，每一步都走得惊心动魄，老人因病痛和颠簸不停呻吟，家属在一旁哭得肝肠寸断，这种本该由电梯几十秒就能解决的问题，硬是变成了一场耗费体力的生死救援。


大家可能会问，为什么八成的业主都不交物业费？难道大家都在吃“霸王餐”？其实，这背后的积怨早就深了。


早在2022年，小区一户人家起火，虽然火势被及时发现，但因为楼道里根本找不到灭火器，错过了最佳灭火时机，最终导致那家的两位老人不幸身亡。


事后业主们多次要求补齐消防设施，物业却一直推三阻四。直到现在，小区里的灭火器依然是稀罕物。


不仅如此，业主们还反映小区的监控大半是摆设，高层自来水混浊，物业甚至还在服务缩水的情况下私自涨价。


2025年，这物业还演过一出“撤离秀”，说因为亏损要走人，结果新物业干了几个月就被他们搅和走了，老物业又厚着脸皮搬回来继续收钱。


更让人气愤的是物业在事后的嘴脸，面对媒体镜头，工作人员没有半点愧疚，反而理直气壮地说：“我们问心无愧，物业费是服务的保障，没钱就没法运行，我们也不是万能的。”这种逻辑简直滑稽，电梯是业主的公共财产，物业只是受托管理，怎么能把关停电梯当成要挟业主的“核武器”？


这种行为已经不只是冷漠，更是涉嫌违法，律师早就明确指出，物业无权以催费为由剥夺业主的电梯使用权，这侵犯了业主的生存权和通行权。


在社区的强势介入下，停运9天的电梯终于在6月10日开始维修。


虽然电梯恢复了，但那两位在楼梯间挣扎的老人、那个在火灾中失去生命的家庭，以及全体业主寒透了的心，该怎么补救？


物业和业主本该是契约关系的合作者，但在金色安康家园，物业却把自己当成了“土皇帝”。


这种靠“断路”来催款的野蛮行径，不仅要受到舆论的谴责，更应该受到法律的严惩，如果物业公司只想要权力不想要责任，那最终被扫地出门的，只能是他们自己。


对此你怎么看？


信源：新民周刊