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“这种人真实稀奇!”广东一位女子去试衣服,花了两个多小时试了40多件衣服,老板也

“这种人真实稀奇!”广东一位女子去试衣服,花了两个多小时试了40多件衣服,老板也是全程陪着,最后女子拿了七件到收银台,老板认为就要这七件,于是就说582总共,最后女子来了一句,这七件是我不要的,试衣间里面的才是我要的,老板瞬间笑合不拢嘴。

大伙瞅瞅这几天网上疯传的这档子新鲜事,猛地一看像个特意编排出来的搞笑段子,可它偏偏就真真切切发生在了深圳的一家街边小店里。

现在做实体买卖的老板们都在抱怨生意难做,电商把利润挤得像纸片一样薄,客流量本来就少,要是再碰上个挑剔还光试不买的主,那真能让人一天的心情都跌到谷底。

平常大伙逛街也经常能瞅见,有些店里恨不得贴上“非买勿试”的纸条,生怕衣服被试皱了、弄脏了还得自己花功夫熨。

谁能料到,这次店老板不仅没有半点不耐烦,反倒是用一整场的耐心,结结实实地撞上了一个让人做梦都能笑醒的“神仙大单”。

咱们把当时的情形细细盘一下,那天下午店里来了一位体态丰满的小姐姐,人家进店目标明确,顺着货架一路扫过去,从应季的连衣裙到休闲裤、薄外套,没一会儿工夫怀里就抱了厚厚一摞。

这可不是三五件的试穿,足足四十多件衣服,一般人瞧见这架势心里都要打个鼓,小姐姐一头扎进试衣间,这一待就是整整两个钟头。

店里当时就老板一个人盯着,他非但没有在一旁翻白眼或者嘴里嘀咕,反倒是一直贴心地守在旁边,一会儿帮着跑腿去货架上换个码数,一会儿又递过去几条能搭衣服的腰带和配饰。

试衣间的帘子拉开又合上,换下来的衣服被老板利索地接过去收好,全程没有半句催促的软刀子,脸上的笑意一直挂着。

逛街买过衣服的人大抵都有过这种体验,进了一家店,只要多试个两三套还没瞧中,店员的眼神和语气指不定就有些微妙的变化,搞得顾客自己心里也犯嘀咕,不好意思再折腾人家,只能急匆匆拔腿走人。

这位小姐姐却在店里挑得格外自在,全靠着老板这俩小时毫无水分的体贴伺候。

等她好不容易大功告成,从试衣间里捧着七件叠得板板正正的衣服走到收银台放下,老板估摸着心里也长舒了一口气,寻思着忙活大半天,总算没白费唾沫星子。

他手指在计算器上劈里啪啦一顿按,抬头高高兴兴地跟人家报价,说这些总共五百八十二块钱,一边说一边熟练地扯开打包袋准备往里装。

戏剧性的反转就在这电光石火的一瞬间来了,小姐姐按住衣服,笑眯眯地丢下一句话,说这七件是自己反复琢磨后觉得不合适的,自己不要,反倒是留在试衣间里的那三十多件,才是确定要全部带走的。

老板那双正在撑袋子的手当场就僵在了半空,脑子里估计空白了好几秒才转过弯来。

四十多件衣服减去七件,这意味着剩下那三十三件衣服全成了成交单,这哪是几百块的小打小闹,分明是总价冲着三千多块去的大买卖。

心花怒放的巨大惊喜瞬间砸在脸上,老板的表情管理彻底崩溃,嘴咧得根本合不拢,那发自内心的哈哈大笑连监控里都能听得一清二楚。

小姐姐在旁边瞧着都乐了,一个劲儿地开玩笑让他注意点嘴脸,别笑得太夸张。

这档子事被店里的监控原原本本地记录了下来,放到网上没多久就引来了一大波网友围观大笑。

大伙都在打趣老板那无缝切换的“变脸速度”,嘴里说着这才是真正的“哈哈服务”,细品一下,这背后其实藏着挺现实的经营门道。

现在的传统线下门店,客流少、成交率低是不争的现实,许多经营者太急于求成,看到客人长时间试衣服,心里那杆秤就容易失衡,稍微带出点负面情绪,往往就把潜在的买卖给惊跑了。

这家店的老板用行动证明了,和气生财真不是一句空话,把服务做到位,认真对待每个踏进门槛的客人,善意终究会换来真金白银的回馈。

换个角度来看,这顾客的做派也相当让人佩服,很多人买衣服都是一头雾水,试了这件忘那件,最后把自己弄得一团乱。

她能一口气试了四十多件,还能清清楚楚地把不要的和中意的分得明明白白,说明人家进店不是来成心逗闷子的,是正儿八经带着消费需求来挑货的。

遇到这样既爽快又有章法的优质大客户,哪个做生意的老板能不把她当成财神爷来供着。

买卖从来就不是单方面的索取或妥协,你付出了满额的耐心与体贴,对方回以等值的尊重与大方消费,这种双向体谅的温暖磁场,才让一桩普通的买卖变得让人心里热乎乎的。

这也给不少还在苦苦挣扎的实体零售店提供了一个极好的思路,少一些浮躁和防备,多一些真诚和守候,好生意自然会找上门来。

参考资料:浪潮新闻——女子试40多件衣服,最后买走33件,老板笑得演不下去了