20多年前，一个叫C罗的穷小子，天天去麦当劳后门等着要剩汉堡，一个叫Edna的服务员偷偷塞给他。20多年后，C罗身价百亿，在全世界面前公开找她，不是为了炫耀，就为了请她吃顿饭。顺德渔村大酒楼的保安驱赶避雨母子这件事，你真以为错全在保安身上？根本不是。保安一个月就赚那3000多，难道不知道外面在下暴雨吗？他也是底层老百姓。他没办法，为了保住饭碗，只能硬着头皮去执行老板的死规章！

把这两件事摆在一起看，人心里的滋味是翻江倒海的。一边是麦当劳服务员偷偷塞给穷小子的半个汉堡，一边是大酒楼保安在大雨天把抱娃的母亲往雨里赶。

网上多少人举着道德的鞭子抽向那个保安，骂他冷血、没人性。可这个月薪三千多的男人，他不想下班回家抱自己孩子吗？他比谁都清楚暴雨天带着一岁娃在外头是什么滋味。但他敢放人进来吗？

顺德渔村这家店，始创于1950年，旗下10家大型高档酒楼，总经营面积7万平方米。一个庞然大物般的餐饮帝国，制定出来的规矩是“电动车影响美观”。美观比一个一岁婴儿不被雨淋更重要。

保安就是这台冰冷机器最末端的螺丝钉。老板定的规矩是死的，他执行是错、不执行也是错。执行了，被人肉、被网暴；不执行，扣工资、丢饭碗。你让他怎么选？他选了保住那三千块钱，保住一家老小的口粮。

一个母亲抱着孩子躲在屋檐下，没挡路、没进店、没蹭吃蹭喝。保安反复过来赶人，最后直接把车推到雨里，孩子吓得哇哇哭。宝妈把视频发上网，全网炸了。

顺德渔村赶紧发了致歉信，承认“管理层重大失职”、“只教会员工守规矩，没教会员工懂善意”。这话说得漂亮，可漂亮话谁不会说？制度是冰冷的，但制定制度的人不是机器。

问题压根不出在保安身上，出在制定“影响美观”这条规矩的管理层身上。一个服务了75年的老品牌，教员工的第一课竟然是“美观比人重要”。这到底是服务行业还是选美比赛？

有网友说得扎心：“开门做生意，你怎么知道人家没来吃过饭或者以后不来吃饭？”把潜在顾客往外赶，把最基本的善意往外赶，这生意能做到75年真是个奇迹。

“屋檐下人人可避雨”，这是老祖宗传下来的规矩。从祠堂庙宇到商场车站，给落难的人一个遮风挡雨的地方，是最基本的文明底线。可这些年，商场保安赶外卖小哥歇脚、公司大厅赶孩子避雨的新闻还少吗？

城市越修越漂亮，人心却越来越冷。一座座高楼大厦拔地而起，人与人之间那点最朴素的善意却被切得七零八落。

顺德渔村说要对所有门店搞“同理心服务专项警示教育”。可你想想，一个把“美观”写进规章的企业，靠几场培训就能把丢掉的良心捡回来？我不信。

那位宝妈说接受道歉，矛盾到此为止。她大度，可这件事带来的寒意，哪是一句道歉能捂热的。一个一岁婴儿在暴雨中瑟瑟发抖，保安眼里看到的竟然是电动车不好看。这种冷漠，让每一个曾经在暴雨中狼狈躲雨的人都感同身受。

C罗找了Edna二十年，是因为那半个汉堡在他最绝望的时候给了他活下去的念想。而顺德渔村那位保安在暴雨天把抱娃的母亲往雨里推，这画面也会被人记住很久很久。

善与恶之间，有时候就隔着一道屋檐的距离。一边是偷偷塞汉堡的温暖，一边是拼命往外赶的冰凉。同样是人，差别咋就这么大呢？

各位读者你们怎么看？欢迎在评论区讨论。