广东佛山，女子称带1岁孩子出门突遇大雨，不得已在饭店门口的雨棚下避雨，却遭保安以影响美观为由驱赶！网友：老板怎么也想不到，一辈子的努力让保安一夜毁了！、

6月16号下午，女子骑着电动车，带1岁多的儿子去附近公园玩，出门的时候还晴着天，没成想半路上突然就泼起了大雨，豆大的雨点砸得人眼睛都睁不开。

她慌里慌张往路边躲，刚好看到顺德渔村欢乐海岸店的门前有个宽宽的雨棚，赶紧骑过去停在屋檐下，拍着胸口庆幸自己没淋透，孩子也没吓着。

结果她刚把孩子往怀里搂了搂，饭店的保安就从门里走出来了，沉着脸敲了敲她的车把：“哎，这儿不能停，赶紧走。”

女子陪着笑跟人解释：“师傅你看这雨太大了，我还带着小孩，推出去肯定全湿透了，等雨小一点我立马就走，麻烦通融下行不行？”

谁知道保安半点情面都不讲，甩着胳膊说：“不行，门口不能停无关车辆，影响饭店美观，你赶紧推走，别让我难做。”

女子当时气得手都抖了，低头看看怀里懵懂的孩子，再看看外面瓢泼似的大雨，真的是走也不是留也不是，最后只能咬咬牙，把孩子裹在怀里，冒着大雨离开。

这事被女子发到网上之后，网友全炸了，第二天顺德渔村赶紧发了道歉声明，说要严肃整改！

【网友热议】

“当过保安的我或者大家都知道，只有管理层下这个命令才这样做，基本很少有保安干这缺德事的，底层人了解底层人！”

“换一个角度来看，这家酒店对消费者真负责！如果摔倒饭店又倒霉了！”

“这种没有人性化的行为，还能对消费者负什么责任，窥一斑而知全豹。如果按你这么说他没错，还需要整改什么？还角度，你看事情的角度还挺特别的，一句为消费者负责就能推卸一切。”

“这样看来保安是每个公司的门面，这个位置还是很重要的很多事情处理不当都会引发很多不好的问题！所以以后保安这个位置还是要招些情商高的好些！”

【评语】

做生意先做人，别让冰冷规矩盖过人情味！

这件事看似是一场避雨引发的小冲突，实则映照出服务业最该守住的温度。

规矩是死的人是活的，你把人情味都给守没了，装修再豪华，菜做的再好吃，客人也不愿来。毕竟谁都有个遇到难处的时候！

对服务业来说，亮眼的装修、干净整洁的门脸都是加分项，但真正能留住人心的，永远是细节里的温度。

多一点换位思考，少一点机械执行，生意的路才能走得更远！

如果当时保安打开门请她进入避雨，再给她倒一杯热水，能顶多少宣传费？