有时候 吹蔚来 这类品牌有一个小小的好处是,蔚来从始至终都没有放弃 ota 服务。
在整个市场竞争的过程中,不管是产品的迭代还是策略调整,回过头去看或者横向看一下就知道,蔚来在万不得已,需要调整的时候,依然是设计好了和老车主的关系和补偿权益。
在蔚来非常艰难的时候,甚至有相当一部分老车主,表达了 不用管 老车主 了,先发展。
这次 nwm 的更新,大家不需要 歌颂nio,但确实值得用户点个赞。
蔚来 nwm 新版本正式推送,覆盖超70万用户。
这个数字意味着什么,最早四年前买车的用户也在这次推送范围内,蔚来做到了通用芯片和自研芯片平台共线开发、同步发版。
换句话说,老车主和新车主用同一套算法,不是买了老款就永远落后。
我们经常说,服务、服务,其实 服务从来不单是进店有咖啡、特饮,而是和整车所有体验一齐的体验。
讲的有点复杂了,就一句话:市场竞争有不得已而为之的事,但也有必须要坚持的事,真正的用户型企业,要践行为用户负责。