在顺德的雨夜里，电动车在“顺德渔村大坪”门口刚停，保安就追上来赶人，视频里最后那句含糊不清，反倒像故意留白。
换个部门领班、部长，或者本地大叔守门，十有八九不会这样，懂人情世故的，知道门口是口碑的第一道菜。
鱼怎么切、怎么穿，争起来都不疼；保安这一下，才是真伤。
前台一个动作，能把一整家大企业的势能拉低，口碑像雨水一样顺坡流走。
这不是个人情绪，是训练和SOP的问题，是把游客当麻烦，还是当潜在顾客。
看过太多品牌折在细节上，豪华的大厅、昂贵的海鲜，都抵不过门口一句不耐烦。
顺德讲手艺，也得讲待客之道。
那句听不清的话，最好别是“快走”，否则走的不会只是一辆电动车。
