崇洋媚外！法直播6月18日报道，湖北荆州体育中心游泳馆，擅自划分专属泳道、驱赶付费市民。
当时几名外籍人员要进场，工作人员没跟任何人商量，直接把正在游泳的市民临时赶到旁边泳道。
空出来的那条道，立了块牌子，写着外宾专用。一场普通的服务纠纷，折射出公共服务的核心漏洞。
 
盛夏的荆州持续高温，室内游泳馆成为本地居民最主要的消暑健身去处。
 
荆州体育中心游泳馆作为市级公共配套，面向全体市民开放，实行统一购票准入制度。
 
场馆日常客流稳定，周末和午后更是爆满，大多是周边住户和带娃消暑的家庭。
 
普通市民花同样的门票费用，享受的本该是均等、无差别的公共健身服务。
 
2026年6月中旬的一个工作日午后，场馆内泳道使用率很高，大家有序分散游泳。
 
场内秩序井然，没有喧哗打闹，市民都按照场馆规则，分区开展健身活动。
 
在没有任何提前通知、没有现场广播提示的情况下，场馆工作人员开始临时清场。
 
工作人员径直走向其中一条标准泳道，示意正在水中运动的所有市民立刻上岸。
 
不少人刚下水没多久，有的孩子刚适应水温，都被突然的清场要求打断节奏。
 
现场没有给出具体缘由，仅简单告知场地另有安排，要求市民立刻更换泳道。
 
被驱赶的市民只能带着泳衣泳帽、随身物品，匆忙转移到拥挤的相邻泳道。
 
原本宽松的水域瞬间变得拥挤，大人小孩交错游动，大幅降低了健身体验和安全性。
 
清场完成后，工作人员在空出的泳道边立起双语标牌，划定为外宾专用水域。
 
随后几名外籍人员在工作人员的专属引导下，单独使用整条空旷标准泳道。
 
全程专属接待、专属水域、专人引导，和普通市民的待遇形成鲜明对比。
 
在场不少常年游泳的老市民，从未遇到过公共场馆如此明显的差异化对待。
 
有市民随手拍下现场画面，真实的场景记录在本地社交平台快速传播扩散。
 
很多本地居民纷纷留言，分享过往在这家场馆遇到的各类粗放管理问题。
 
结合市民过往反馈可以发现，该场馆日常管理一直存在重形式、轻体验的问题。
 
往年夏季客流高峰，场馆曾在未清场的情况下直接喷洒消毒药剂清洁池水。
 
池内还有大量孩童和中老年市民，粗放操作完全忽略游客的身体健康与感受。
 
日常值守的安保和服务人员，面对普通市民咨询诉求，态度普遍生硬敷衍。
 
场馆每次收到群众投诉后，只会例行公示整改说明，却从未落地长效管理机制。
 
此次外宾专属泳道事件，彻底暴露场馆长期重接待、轻民生的畸形服务导向。
 
事件发酵后，场馆对外作出解释，称此举是为规避中外游客共处的潜在矛盾。
 
相关说辞无法获得大众认可，规避矛盾的方式有很多，临时清场是最不负责任的选择。
 
公共场馆接待外籍访客、展示城市风貌，本身是正常的对外交流工作。
 
合理的接待方式，是提前规划时段、提前公示安排，错峰分区、文明分流。
 
既可以完成外事接待工作，也能最大程度保障普通市民的正常消费权益。
 
依靠驱赶付费市民的方式换取接待场面，本质是懒政，更是对民众的不尊重。
 
公共体育资源由财政支撑、纳税人共建，服务核心始终是本地普通民众。
 
所有外事接待、形象展示，都不能凌驾于市民的基础公共服务权益之上。
 
网友热议的核心，从来不是排斥外宾，而是反感内外有别的双重服务标准。
 
多地过往类似事件，都是优先保障特殊接待，忽视最基础的民生服务体验。
 
这种刻意的差别对待，不仅拉低城市形象，更持续消耗公共服务的公信力。
 
舆情持续升温后，当地体育主管部门第一时间介入调查，约谈场馆运营负责人。
 
涉事场馆连夜拆除专属标识，撤销特殊接待安排，面向社会发布正式道歉声明。
 
针对市民反映的长期管理乱象，主管部门责令场馆开展全方位、系统性整改。
 
场馆全面修订日常运营细则，新增场地调配公示制度和市民意见收集渠道。
 
所有场地调整、外事接待、设备消杀工作，必须提前公示、错峰开展、以人为本。
 
全体一线工作人员完成服务礼仪和公共服务准则培训，统一无差别服务标准。
 
当地同步开展全市公共文体场馆专项整治，严查粗放管理和差异化服务问题。
 
如今涉事游泳馆运营回归常态，所有泳道对全体市民平等开放，无特殊划分。
 
场馆建立常态化市民反馈机制，定期收集群众建议，动态优化服务和场地管理。
 
工作人员服务态度明显改善，场地消杀、客流管控全部规范透明、提前公示。
 
曾经存在的形式化接待、粗放管理等问题，已经得到彻底整改和长效约束。
 
广大市民可以安心购票入场健身消暑，公共场馆真正回归服务民生的初心。
 
信源：法直播6月18日报道