杭州,女子带着4岁儿子去吃54.9元的旋转小火锅,只交了一份钱,儿子免费。
用餐时,女子帮儿子取了一些菜,但儿子后来坚持要自己取,女子没阻止。
儿子因身高不够,只能站在椅子上取菜,前两次没事儿,第三次重心不稳,椅子一滑,一只手掉进火锅里,烫得哇哇大哭。
女子大惊失色,马上喊人,服务员拿来冰块和烫伤膏做了初步处理后,让女子带孩子去医院。
医生诊断后,表示孩子需要15天的换药治疗,女子交了2000多元的费用,之后又因孩子食欲不振,买了3000元的营养液和机能奶粉。
女子算了一下,这些费用加上交通费,大概要6000多元,她觉得商家对此事担责,应该对她进行赔偿。
女子提出要求后,商家没有给出明确答复,于是女子求助了记者。
女子向记者表示,这件事她作为监护人有60%的责任,但是商家也应该承担40%的责任,理由有两个,一是桌椅不防滑,二是没有关于注意安全的温馨提示。
记者致电商家后,商家表示,他们的椅子是比较防滑的,这次意外主要是因为小朋友踩得太靠边了,还有,店里是有注意看护好小孩子的温馨提示的。
虽然觉得自身没什么责任,但是商家仍然表示,对于女子的诉求,会进行进一步的协商,该承担的会承担。
看到视频,有网友说,这不是家长监管不到位吗,支持商家无责!
有网友说,下次再播这种视频我该去告节目组了,因为看个采访气得乳腺结节了!
还有网友说,如果女子在家吃火锅时不好好看护孩子,出事了怎么办,难道要起诉开发商和物业吗?
看来,很多网友的想法都比较一致,觉得女子有讹人嫌疑。
也不能怪网友这么想,消费者在商家消费时出了状况,商家有责任必须担责,但如果消费者抱着反正我在你这出的事儿,你不管有没有责任都得赔点儿的想法就不对了!
大家对此事怎么看,觉得商家该赔吗?

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