6月24日，济南市政府新闻办召开新闻发布会，介绍2026年济南公安机关服务保障省会经济社会高质量发展十三条措施。新黄河记者从发布会现场获悉，济南交管打造“社区车管所”服务联盟，24项高频车驾管业务下沉社区，依托1701家代办网点实现就近办、定制办。全市率先推出“三力测试+体检换证”上门帮办，线上预约即可由工作人员上门办理，已有1186名驾驶人完成三力测试、203人居家换证，群众回访满意率100%，切实解决老年人、上班族办事跑腿难题。

据济南市公安局交通管理支队政委孙小鹏介绍，今年以来，公安交管部门联合济南邮政、社区居委会，共同推出“社区车管所”流动服务模式，搭建由“市所牵头、分所指导，邮局代办、社区支撑”的服务联盟，根据社区群众的车驾管业务办理需求，通过“登门办+线上办”相结合的方式，将业务办理在社区内消化解决。

记者了解到，具体变化主要体现在三个方面：一是高频业务社区办。过去，“新车上牌”“三力测试”“查体换证”“补换领驾证”等24项高频车驾管业务，群众只能到车管所办理。现在，服务联盟主动登门，群众不出社区就能办结。二是线上业务指导办。依托“交管12123”互联网平台，“一对一、手把手”指导社区居民线上办理车驾管业务，帮助群众学会并习惯网上办理，让线上服务真正用起来、活起来。三是社区服务定制办。采取“一社区一方案”定制化服务模式，结合车驾管业务不同节点、不同周期，针对“上班族”“银发族”等不同群体、不同需求，合理确定登门频次和日期，力争一次登门满足多种业务办理需求。

据介绍，“社区车管所”是在全市1701家社会代办机构组成的车驾管服务网络基础上，增加的更灵活、更机动、更贴近群众的社会化服务模式。目前，已在全市全面展开，并将户政、机动车检测、机动车报废、保险等公共服务也纳入其中，社区响应积极、群众反应热烈。下一步，交管部门将持续深化“社区车管所”服务，也欢迎更多社区加入，继续做大做强服务联盟，让泉城市民切实感受到“社区车管所”带来的便利。

针对驾驶证到期换证“业务量大、多部门跑”的现状和老年驾驶人三力测试“出行不便、业务不熟”的难题，公安交管部门又联合市卫生健康委、济南邮政等部门，在全国率先打通了“三力测试+体检换证”居家办事新路径，让原本需要在多个部门之间来回跑的业务，通过部门间的有效衔接，让群众足不出户一次办结。

据悉，该服务模式推出后，群众只需通过“济南警邮家”微信小程序或热线电话预约，系统就会自动派单至就近邮政网点，工作人员会按照预约的时间、地点，携带有效身份证件、测试所需设施设备上门，完成体检信息采集或三力测试，以前要“折腾两三趟、耗费大半天的事”，现在“工作人员上门、十分钟就能办完”。目前，该模式正在全市推广，已有1186名驾驶人享受“三力测试”、203名驾驶人感受“体检换证”居家办理的高效便捷，回访满意率达100%。

“在这里也提醒大家，‘三力测试和体检换证’登门帮办的目的是让大家省心、省时、省力。虽然方式更便捷，但测试标准不会降低。”孙小鹏说。