#消费者称网购苹果遇产地造假#【买云南丑苹果收到的却是“山东苹果”，消费者称多次网购遭遇“产地造假”】#平台回应买云南丑苹果收到山东苹果# “我买的是云南昭通丑苹果，收到的却是山东苹果。”近日，成都消费者陈先生向红星新闻反映，他在京东、淘宝等平台多次购买标称“云南昭通丑苹果”的生鲜，到货后却发现外观、口感均不符，发货地实为山东、陕西等地。

云南昭通种植户称，6月当地“丑苹果”已无货可发。目前，平台已退款、下架商品并治理商家。律师指出，商家刻意标注虚假产地构成消费欺诈，消费者有权主张“退一赔三”，“赔偿不足500元的，按500元赔付。”若平台未尽事前审核义务，或也需承担连带责任。陈先生已向平台所在地市场监管部门举报。

陈先生说，他大概买了8单左右，“却只有一两单是真正的丑苹果。”发现货不对版后，他开始选择平台的自营店铺，“我认为自营的，应该会更可靠一些”，但结果却还是一样，收到的依然是从山东临沂发来的山东苹果。

6月17日，他又转向淘宝平台购买，结果发货地却是一家陕西的苹果合作社，“都不是来自昭通，也不是丑苹果。”陈先生说，在数次购买中，他曾多次提醒商家“一定要发真货”，但发来的依旧是“冒牌货”。

6月24日，记者联系云南昭通本地三家（唯果缘、德恩、大坪）种植苹果的合作社负责人。他们告诉记者，丑苹果的上市期为10月中旬至12月底，之后即便通过冷藏保鲜，也最多延续至次年3月，“现在（6月）根本没有丑苹果可卖，消费者现在买到的基本都是冒充的。”种植户同时表示，山东苹果因地理气候条件不同，可通过地坑挖储等方式延长保存时间，而昭通丑苹果无法通过类似方法长期储存。

针对此事，记者采访涉及的两家电商平台。京东平台在核查陈先生的订单后表示，平台已对订单进行退款处理，并与消费者达成和解。针对客户投诉商品发货地与宣传不一致的问题，经核查，是第三方商家自行发布的商品详情信息存在问题，已第一时间进行整改，并按平台规则对商家进行治理。后续平台也会根据规则，持续提高商家的管理能力，为客户提供更好的体验和服务。

淘宝平台表示，陈先生所购买的商品已因劣质问题被处罚下架。平台表示，生鲜水果存在多仓发货的情况，发货地可能为仓库所在地，平台会对存疑商品发起抽检，并对核实后存在描述不符的商品依照平台规则进行处置。网页链接