“神不知鬼不觉！”老人翻看银行账单，惊讶发现，一保险公司半个月分4次从他卡里划扣888.6元，老人懵了，自己从未上过保险，他顺着线索一查，发现自己竟买了5份保单，还开通了续费功能，如果一直划扣，一年得一万多块，他找保险公司退钱，客服说是他点了视频广告才签约的。老人一口否认，据理力争，最终结果让他高兴不起来。

2026年6月，退休的陈先生翻银行卡账单时吓了一跳，半个月近1000块钱被扣走了，他居然一点也不知道。

他发现在6月18日当天，有个叫某某保险的机构分4次扣了他888.6元，最多一笔扣了366.8元，最少的也有92元。

陈先生绞尽脑计想了半天，自己从来没听过这家公司，更别说主动买保险了。

再往前翻账单他更懵了，半个月前的6月3日，这家公司已经扣过他0.6元，当时金额太小他根本没注意，前后5笔扣款加起来近900元。

陈先生完全不知道钱是怎么被扣走的？既没见过投保提示，也没签过任何协议，连支付验证的环节都没印象。

他顺着某某保险的线索找到了对方旗下的服务号，查出来自己名下居然买了5份保单，覆盖疾病险、防癌险和百万医疗险，而且全部开通了自动续费。

陈先生倒吸一口凉气，如果自己没发现，对方一直扣的话就，一年要扣1万多。

陈先生吓得赶紧把除了公交地铁之外的免密支付全关了，就怕对方在神不知鬼不觉的扣钱。

转头他就去找某某保险公司要说法了。

客服一开始说陈先生是点了视频广告才签约的。

陈先生不认可，自己根本不可能点个视频就上保险了。

那么，问题来了，点了广告、输了验证码就算自己同意投保了吗？

其实根本不是这么回事。

《互联网保险业务监管办法》第21条规定，保险机构开展互联网保险业务，不得通过隐藏合同关键内容等方式侵害消费者合法权益，未经客户明确同意，不得自动续保。

法律规定，平台必须把“后续每个月扣多少钱、自动续多久、怎么取消”这些关键信息放在显眼位置，不能藏在几十页的协议里让用户自己找。

像陈先生这种完全没见过投保提示、也没印象签过授权的情况，平台根本拿不出用户明确同意自动扣费的有效证据，这种扣费本身就不符合监管要求。

陈先生完全有理由，要求对方把所有被扣的钱全额退回来，不是只能退一两期的保费。

他和保险公司掰扯了半天，对方才同意在24小时内退款。

后来，陈老师收了5笔订单扣款，一共是889.2元。

可陈先生心里一直不舒服：自己没操作都能被扣钱，这支付安全怎么保障？

另外遇到这种事，不能只找保险公司，其实银行作为资金划转的第一道关口，也得守好自己的责任。

正常来说，没有用户本人当面或者明确线上签署的代扣授权协议，银行根本不能随便给陌生第三方机构开通直接划扣的权限。

要是银行没做好核验，稀里糊涂就给这类保险经纪公司开了代扣通道，导致用户卡里的钱被悄悄划走，银行得和保险公司一起承担责任。

最后提醒大家，玩手机对于一些广告一定不要掉，快捷支付方式最好关闭，银行账单没事看一眼，避免自己的财产损失。