电商后台突然收到一个买家的售后申请，申请的理由是商品描述不符。
现在做电商实在是太难了，今早电商后台突然收到退货申请，我觉得很奇怪，在发货之前，我也是一再确定是这规格，确且产品也试了，质量没有问题啊。我点开看，申请的理由是商品描述不符。
然后我第一时间联系买家：
买家：收到的货与你店商品描述不符，商品尺寸太短了，根本用不了，我需要退货。
商家：你能不能详细说一下，哪里短了，不符合。我查看了你拍下的规格是24cm排水阀。
买家：高度太短了，装上去根本不够高，再加上底部我要拧紧的，而你发过来的商品，底部没有东西拧。
商家：你收到的货和店商品描述，和你拍下的规格24cm排水阀没有错啊
买家：我看了，我重新量了，我最终是想要28cm排水阀，和底部要拧紧的
商家：我查看了，你所选的规格、我的店商品详情图对应的规格没有错啊，你下单是选了24cm排水阀，你是不是下错单了？
买家：反正我不管，我用不了，我需要退货。
商家：我发详细的截图给你，出货单。我们全程没发错货，质量也没问题。你下错单不属于售后范围。
买家：……

到最后，买家还是选择了退货，竟然还选择商品描述不符，平台还是秒退款给他。哎！我去哪申诉去啊，只能哭没有泪了。

你们说这是我的错吗？有没有电商同行遇到过这种情况。